1[.单选题]()绩效指标关注的是员工的素质与发展潜力，在选拔性评价中更为常用。

　　A.行为类

　　B.特质类

　　C.软指标

　　D.硬指标

　　[答案]B

　　[解析]本题考查绩效考核指标。

　　特质类绩效指标关注的是员工的素质与发展潜力，在选拔性评价中更为常用。

　　ACD说法均为错误干扰项，注意不同指标之间的概念要区分，B说法符合题意。

　　故此题正确答案为B。

　　3[.单选题]以下对倍数加权法的描述，错误的是()。

　　A.选择被考评指标组合中最次要的考评指标，记为1

　　B.其他考评指标与最次要考评指标比较

　　C.制定考评权值因子判断表

　　D.将所有指标的重要性倍数值加总

　　[答案]C

　　[解析]本题考查倍数加权法。

　　倍数加权法的操作步骤如下：1、选择被考评指标组合中最次要的考评指标，记为1;2、将其他考评指标的重要性与这个最次要的考评指标的重要性进行比较，得出其他指标的重要性程度，用倍数来表示;3、将所有指标的重要性倍数值加总;4、用各个指标的重要性倍数值除以所以热的重要性倍数值。

　　ABD说法均为正确，选项C属于权值因子判断表法，故C错误。

　　故此题正确答案为C。

　　【提示】本题为反选题，做题时应格外注意，务必认真审题。

　　4[.单选题]()是设计者以书面形式，将项目和问题表示出来，分发给有关人员填写、收集，征求不同人员意见的一种方法。

　　A.个案研究法

　　B.专题访谈法

　　C.问卷调查法

　　D.工作分析法

　　[答案]C

　　[解析]本题考查问卷调查法。

　　问卷调查法是设计者以书面形式，将项目和问题表示出来，分发给有关人员填写、收集，征求不同人员意见的一种方法。

　　ABD说法均为错误干扰项，C说法符合题意。

　　故此题正确答案为C。

　　5[.单选题]在绩效考核指标体系的设计过程中，有很多需要注意的事项，关于注意事项的说法错误的是()。

　　A.考核指标要与企业战略相结合

　　B.考核指标要使员工能够控制

　　C.考核指标要做到不缺失、不冗余

　　D.对不同性质的工作要设定相同的绩效标准

　　[答案]D

　　[解析]本题考查绩效考核指标体系的设计-注意事项。

　　绩效考核指标体系的设计需要注意：考核指标要与企业战略相结合;考核指标要使员工能够控制;考核指标要做到不缺失、不冗余;要对不同性质的工作要设定不同的绩效标准。

　　综上所述，ABC说法均为正确，D说法错误。

　　故此题正确答案为D。

　　【提示】本题为反选题，做题时应格外注意，务必认真审题。

　　7[.单选题]绩效考核指标体系的设计中，首要步骤是()。

　　A.粗略划分绩效指标的权重

　　B.通过工作分析与业务流程分析确定绩效评价指标

　　C.通过各个管理阶层员工之间的沟通，确定绩效评价指标体系

　　D.对绩效考核指标体系进行修订

　　[答案]B

　　[解析]本题考查绩效考核指标体系的设计-设计步骤。

　　绩效考核指标体系的设计步骤：(1)通过工作分析与业务流程分析确定绩效评价指标(2)粗略划分绩效指标的权重(3)通过各个管理阶层员工之间的沟通，确定绩效评价指标体系(4)对绩效考核指标体系进行修订。

　　综上所述，ACD说法均不是设计的首要步骤，B说法符合题意。

　　故此题正确答案为B。