1.顺从是指在他人的直接请求下，按照他人的要求采取行动的倾向。下列因素中，不利于增加顺从可能性的是( ) 。

　　A.积极的情绪

　　B.强势的态度

　　C.强调顺从的互惠性

　　D.合理的原因

　　2.下列选项中，关于承担培训与开发工作的教师的说法，错误的是( ) 。

　　A.培训与开发教师是培训开发活动的控制人员

　　B.培训与开发教师最好兼具专业理论水平和一定的实践经验

　　C.大企业可以采用专职和兼职相结合的培训与开发教师队伍

　　D.培训与开发教师的素质和能力对培训开发能否取得成功至关重要

　　3.在面试过程中，面试考官严格遵循面试提纲，依据预先制定的问题和程序进行面试，这种面试形式称为( ) 。

　　A.结构化面试

　　C.半结构化面试

　　B.非结构化面试

　　D.情境面试

　　4.内部招募可能存在的问题是( ) 。

　　A.直接招募成本较高

　　B.招募的人员有可能并不认同组织的价值观和文化

　　C.需要较长的时间来熟悉和适应组织中的各种情况

　　D.可能会导致员工之间过度竞争，影响组织的团结和稳定

　　5.用人单位存在就业歧视时，劳动者可以( ) 。

　　A.向人民法院提起诉讼

　　B.向仲裁委员会申请仲裁

　　C.向劳动行政部门申请行政复议

　　D.向市场监督管理部门投诉

　　6.工作挑战性与员工的工作满意度之间的关系是( ) 。

　　A.工作挑战性越大，员工的满意度越高

　　B.工作挑战性越小，员工的满意度越低

　　C.工作挑战性适中，员工的满意度最高

　　D.工作挑战性越小，员工的满意度越高

　　7.员工小马向人力资源部递交了离职申请书，上面写着“世界那么大，我想去看看”及签名。人力资源部应该( ) 。

　　A.让小马找他的上级领导批准

　　B.马上给小马办理离职手续

　　C.要求小马填写由公司统一制作的规范辞职协议文本

　　D.扣押小马技术等级证书，拒绝小马离职

　　8.企业通过在劳动力市场的雇主品牌形象建设吸引人才的做法反映了( )因素对企业招聘活动的影响。

　　A.国家的法律法规

　　B.竞争对手

　　C.企业自身形象

　　D.外部劳动力市场

　　9.工作时间的主要表现形式是( ) 。

　　A.工作小时

　　B.工作日

　　C.月工作时间

　　D.年工作时间

　　10.下列选项中，关于人力资源概念的内涵的说法，正确的是( ) 。

　　A.人力资源既可以指人，也可以指能力

　　B.人力资源是一个数量概念，与质量无关

　　C.人力资源只包括现实的人力资源，不包括潜在的和未来的人力资源

　　D.人力资源指的是人的脑力，不包括体力

　　11.下列选项中，关于个人奖励计划的说法，错误的是( ) 。

　　A.个人奖励计划降低了监督成本

　　B.个人奖励性薪酬不累加到员工的基本薪酬中

　　C.个人奖励计划能够更好地预测和控制劳动力成本

　　D.个人奖励计划奖励的是员工的能力水平

　　12.下列选项中，不属于绩效考核指标评价标准类型的是( ) 。

　　A.量化标准

　　B.卓越标准

　　C.基本标准

　　D.客观标准

　　13.对一个想学好外语的学生来说，最重要的智力维度是( ) 。

　　A.数学能力

　　B.记忆能力

　　C.推理能力

　　D.演绎能力

　　14.下列选项中，属于团体的人群是( )。

　　A.足球赛中的球迷

　　B.一个班的学生

　　C.电影院的观众

　　D.同一列车车厢的旅客

　　15.在态度的形成过程中，人们会对利益或者损失加以权衡，能够解释这种现象的理论是( ) 。

　　A.强化理论

　　B.学习理论

　　C.诱因理论

　　D.认知一致性理论