1、下列属于直接经济报酬的是(　)。

　　A.工资

　　B.保险

　　C.带薪休假

　　D.EAP

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查薪酬的概念及本质。经济报酬包括直接经济报酬及间接经济报酬，直接经济报酬包括：工资、薪金、奖金、佣金及红利等。

　　2、下列不属于个人奖励计划的是(　)。

　　A.收益分享计划

　　B.管理奖励计划

　　C.行为鼓励计划

　　D.佣金制

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查个人奖励计划。个人奖励计划是奖励员工达到与职位有关的绩效标准。分类：计件制、计时制、佣金制、管理奖励计划、行为鼓励计划。收益分享计划属于团队奖励计划。

　　3、法定假期不包括(　)。

　　A.探亲假

　　B.婚丧假

　　C.病假

　　D.产假

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查员工福利的内容。C不是法定假期，法定假期包括法定节假日、公休假日、带薪年假及探亲假、婚丧假、产假、配偶生育假等。

　　4、对专业技术人员及操作人员的培训与开发目标应着眼于提高他们的(　)。

　　A.整体素质

　　B.如何处理人际关系

　　C.经营技能

　　D.知识和意志

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查培训与开发的类型。对专业技术人员及操作人员的培训开发目标应着眼于提高他们的整体素质，即从专业知识、业务技能与工作态度三个方面进行培训与开发。

　　5、(　)是职前培训与开发中被广泛采用的一种方法，适用于具有机械性特点的工种。

　　A.案例研讨法

　　B.操作示范法

　　C.讲授法

　　D.角色扮演法

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题考查培训与开发的方法。操作示范法是职前培训与开发中被广泛采用的一种方法，适用于具有机械性特点的工种。

　　6、多用于改善人际关系的训练方法是(　)。

　　A.案例研讨法

　　B.讲授法

　　C.角色扮演法

　　D.管理游戏法

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查培训与开发的方法。角色扮演法是一种模拟训练方法。角色扮演法的适用对象为实际操作人员或管理人员，由受训人员扮演某种训练任务的角色，真正体验到所扮演角色的感受与行为，以发现及改进自己原先的工作态度与行为表现。此类的培训与开发方法，多用于改善人际关系的训练。

　　7、下列主要适用于“白领员工”的薪酬是(　)。

　　A.能力薪酬

　　B.职位薪酬

　　C.技能薪酬

　　D.绩效薪酬

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查薪酬的基本构成。能力薪酬，即企业根据员工所具备能力的有效性及能力水平的高低来确定员工的基本薪酬，主要适用于“白领员工”。

　　8、福利是指企业向员工支付的，不以员工向企业提供的工作时间为计算单位的，具有相对普遍性的(　)。

　　A.内在报酬

　　B.基本薪酬

　　C.非货币报酬

　　D.货币报酬

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查薪酬的基本构成。福利是非货币报酬。

　　9、下列关于培训与开发的陈述，正确的是(　)。

　　A.培训与开发只会提高组织或个人的绩效，并不能增强员工对组织的归属感

　　B.培训与开发着眼于组织未来的变化和长远目标

　　C.培训与开发着眼于如何帮助员工胜任目前的工作岗位

　　D.培训与开发和人力资源管理的其他环节是密不可分的，贯穿于人力资源管理的各个环节

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考查培训与开发。培训与开发和人力资源管理中的招聘、绩效考核、薪酬管理等环节是密不可分的，贯穿于人力资源管理的各个环节。

　　10、对专业技术人员及操作人员的培训与开发目标应着眼于提高他们的(　)。

　　A.整体素质

　　B.如何处理人际关系

　　C.经营技能

　　D.知识和意志

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查培训与开发的类型。对专业技术人员及操作人员的培训开发目标应着眼于提高他们的整体素质，即从专业知识、业务技能与工作态度三个方面进行培训与开发。

　　11、提高作业能力和工作效率的措施包括(　)。

　　A.改进操作方法

　　B.合理安排作业休息制度

　　C.改善工作内容

　　D.合理调节作业速率

　　E.建立轮班制度

　　『正确答案』ABCD

　　『答案解析』本题考查提高作业能力和降低劳动疲劳的措施。ABCD选项描述均正确。

　　12、激励型工作设计方法强调通过(　)来提高工作的激励性。

　　A.工作扩大化

　　B.工作丰富化

　　C.改善工作内容

　　D.工作轮换

　　E.绩效奖金

　　『正确答案』ABD

　　『答案解析』本题考查工作设计。激励型工作设计方法强调通过工作扩大化、工作丰富化、工作轮换、自主性工作团队、工作生活质量等方式来提高工作的激励性。

　　第五章涉及的概念较多。特别注意：传统及现代的工作分析方法;传统及现代的工作设计方法。

　　13、企业向员工支付的非货币报酬包括(　)。

　　A.员工福利

　　B.带薪休假

　　C.社会保险

　　D.健康以及医疗保健

　　E.奖金

　　『正确答案』ABCD

　　『答案解析』本题考查薪酬的基本构成。E项奖金是企业向员工支付的货币报酬。

　　14、企业的薪酬水平定位，常见的策略有(　)。

　　A.市场领先策略

　　B.市场跟随策略

　　C.混合策略

　　D.平均薪酬策略

　　E.市场滞后策略

　　『正确答案』ABCE

　　『答案解析』本题考查企业的薪酬水平定位策略。常见的市场薪酬水平定位一般可以分为：市场领先策略、市场跟随策略、市场滞后策略、混合策略。

　　15、工作分析是通过系统的分析方法来确定(　)的过程。

　　A.工作职责

　　B.工作所需知识技能

　　C.工作的内外部联系

　　D.工作满意度

　　E.工作的社会和心理环境

　　『正确答案』AB

　　『答案解析』本题考查工作分析概述。工作分析是通过系统的分析方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程。

　　16、培训与开发的主要目的有(　)。

　　A.使员工能够胜任工作要求

　　B.提高组织和个人的绩效

　　C.增强组织或个人的应变和适应能力

　　D.增强员工对组织的认同感和归属感

　　E.提高个人意识水平

　　『正确答案』ABCD

　　『答案解析』本题考查培训与开发的目的。培训与开发目的主要包括：帮助员工胜任本职工作、提高组织或个人的绩效、增强组织或个人的适应能力、增强员工对组织的认同感和归属感。

　　17、员工福利的构成一般包括(　)。

　　A.奖金

　　B.社会保险

　　C.法定假期

　　D.住房公积金

　　E.收入保障计划

　　『正确答案』BCDE

　　『答案解析』本题考查员工福利的内容。奖金是员工薪酬的构成部分之一，但不属于员工的福利。福利一般是非货币报酬。

　　18、职位说明书中的工作描述应包含的内容有(　)。

　　A.工作标识

　　B.工作摘要

　　C.工作职责和权限

　　D.工作环境条件

　　E.工作技能要求

　　『正确答案』ABCD

　　『答案解析』本题考查职位说明书。工作描述包含如下内容：①工作标识;②工作摘要;③工作职责;④工作权限;⑤绩效标准;⑥工作关系;⑦工作环境条件。

　　19、下列有关内、外部培训与开发的陈述，正确的是(　)。

　　A.组织内的岗外培训与开发有助于增加受训者对公司整体的认同

　　B.组织内的在岗培训与开发具有现实性和即时性的优点

　　C.组织内的岗外培训与开发的特点是受训员工不离开工作岗位

　　D.外部培训与开发对于管理人员和团队领导的技术和技能的开发是很有用的

　　E.外部培训与开发有时受训员工较难快速掌握所要求的基本技能

　　『正确答案』ABD

　　『答案解析』本题考查不同地点的培训与开发。组织内的在岗培训与开发的特点是受训员工不离开工作岗位;组织内的在岗培训与开发受训员工较难快速掌握所要求的基本技能。

　　20、下列关于培训与开发的陈述，正确的是(　)。

　　A.培训是让员工掌握工作所需要的知识、技能，以及应具备的工作态度

　　B.开发是着眼于组织未来可能发生的变化和长远目标

　　C.培训与开发的目标很明确，就是为了使员工能够胜任当前的本职工作

　　D.培训与开发贯穿于人力资源管理的各个环节

　　E.培训与开发是人力资源管理的一个核心要素

　　『正确答案』ABDE

　　『答案解析』本题考查培训与开发的目的。培训与开发的主要目的是使受训者胜任本职工作或者为将来担任更重要的工作做好准备。