2020监理工程师《质量控制》考点试题：《卓越绩效评价准则》与ISO9000比较

　　知识点：《卓越绩效评价准则》与ISO 9000比较

　　■ 相同点

　　1.基本原理和原则相同

　　2.基本理念和思维方式相同

　　3.使用方法(工具)相同

　　包括价值工程与分析;质量功能展开;企业流程再造等。

　　■ 不同点

　　1.卓越绩效评价准则与ISO 9000的相同点是(　)。

　　A.基本原理

　　B.导向

　　C.驱动力

　　D.目标

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查的是《卓越绩效评价准则》与ISO 9000比较。《卓越绩效评价准则》与ISO 9000的相同点包括：(1)基本原理和原则相同;(2)基本理念和思维方式相同;(3)使用方法(工具)相同。选项BCD是不同点。参见教材P51～53。

　　2.卓越绩效评价准则与ISO 9000的不同点有(　)。

　　A.基本原理和原则

　　B.基本理念和思维方式

　　C.关注点和目标

　　D.使用方法(工具)

　　E.导向和驱动力

　　『正确答案』CE

　　『答案解析』本题考查的是《卓越绩效评价准则》与ISO 9000比较。选项ABD属于两者的相同点。参见教材P51。

　　3.关于卓越绩效评价准则与ISO 9000的不同点，下列说法正确的有(　)。

　　A.ISO 9000是标准化导向，“卓越绩效”是战略导向

　　B.ISO 9000 来自市场竞争的驱动

　　C.ISO 9000 主要关注过程

　　D.ISO 9000是符合性评审，“卓越绩效”模式是成熟度评价

　　E.ISO 9000强调领导责任

　　『正确答案』ACD

　　『答案解析』本题考查的是《卓越绩效评价准则》与ISO 9000比较。选项B错误，ISO 9000是市场准入;选项E错误，卓越绩效强调领导责任。参见教材P52。