2020监理工程师《质量控制》复习资料：质量管理体系的实施

分类

定义

特点

内部审核

监理单位内部的质量保证活动

是质量管理体系的审核

外部审核

由建设单位或第三方组织审核员对监理单位质量管理体系及其各有关要素实施状况审核，对质量保证能力的审核

是质量保证能力的审核，
审核范围比内部小

目的

内部审核

①确定质量管理体系或其一部分与审核准则的符合程度；
②验证质量管理体系是否持续满足规定目标的要求且保持有效运行；
③评价对法规及行业标准要求的符合性；
④作为一种重要的管理手段和自我改进机制，及时发现问题，采取纠正措施或预防措施，使体系不断改进；
⑤在外部审核前做好准备
【总结】符合性、自我检查改进、外部

外部审核

①确定质量管理体系或其一部分与审核准则的符合程度；
②为受审核方提供质量改进的机会；
③选择合适的合作伙伴，确保提供的服务符合规定要求（针对顾客审核）；
④证实合作方持续满足规定的要求（针对顾客审核）；
⑤促进合作方改进质量管理体系（针对顾客审核）；
⑥确定现行的质量管理体系的有效性（针对第三方组织的审核）；
⑦确定受审核方的质量管理体系能否被认证（针对第三方组织的审核）；
⑧提高组织声誉，增强竞争能力（针对第三方组织的审核）

管理评审

①对现行的质量管理体系能否适应质量方针和质量目标作出正式的评价；
②质量管理体系与组织的环境变化的适宜性作出评价；
③调整质量管理体系结构，修改质量管理体系文件，使质量管理体系更加完整有效。
【总结】评价、调整修改

分类

认证

认可

进行单位

第三方

授权机构

形式

书面保证

正式承认

效果

证明认证对象与认证所依据的标准符合性

证明认可对象具备从事特定任务的能力

对象

某一组织的质量保证体系

从事特定任务的团体或个人