监理工程师《理论法规》复习考点及例题解析（6）

　　建设工程监理的组织协调

　　一、建设工程监理组织协调概述

　　(一)组织协调的概念： 协调就是联结、联合、调和所有的活动及力量，使各方配合得适当，其目的是促使各方协同一致，以实现预定目标。协调工作应贯穿于整个建设工程实施及其管理过程中。

　　建设工程系统就是一个由人员、物质、信息等构成的人为组织系统。用系统方法分析，建设工程的协调一般有三大类：一是“人员/人员界面”;二是“系统/系统界面”;三是“系统/环境界面”。

　　(二)组织协调的范围和层次：从系统方法的角度看，项目监理机构协调的范围分为系统内部的协调和系统外部的协 调，系统外部协调又分为近外层协调和远外层协调 近外层和远外层的主要区别是，建设工程与近外层关联单位一般有合同关系，与远外层关联单位一般没有合同关系。

　　二、项目监理机构组织协调的工作内容

　　(一)项目监理机构内部的协调

　　1.项目监理机构内部人际关系的协调：(1)在人员安排上要量才录用。(2)在工作委任上要职责分明。(3)在成绩评价上要实事求是。 (4)在矛盾调解上要恰到好处。

　　2.项目监理机构内部组织关系的协调：

　　项目监理机构内部组织关系的协调可从以下几方面进行： (1)在职能划分的基础上设置组织机构，根据工程对象及委托监理合同所规定的工作内容，确定职能划分，并相应设置配套的组织机构。(2)明确规定每个部门的目标、职责和权限，最好以规章制度的形式作出明文规定。(3)事先约定各个部门在工作中的相互关系。(4)建立信息沟通制度。(5)及时消除工作中的矛盾或冲突。

　　3.项目监理机构内部需求关系的协调：(1)对监理设备、材料的平衡。 (2)对监理人员的平衡。

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　　(二)与业主的协调 ：监理实践证明，监理目标的顺利实现和与业主协调的好坏有很大的关系。

　　监理工程师应从以下几方面加强与业主的协调：

　　1.监理工程师首先要理解建设工程总目标、理解业主的意图。对于未能参加项目决策过程的监理工程师，必须了解项目构思的基础、起因、出发点，否则可能对监理目标及完成任务有不完整的理解，会给他的工作造成很大的困难。

　　2.利用工作之便做好监理宣传工作，增进业主对监理工作的理解。

　　3.尊重业主，让业主一起投入建设工程全过程。