2020年健康管理师三级知识点：人际传播、大众传播和传播材料

　　1.人际传播的概念

　　人际传播也称人际交流，是指人与人之间进行直接信息沟通的一类交流活动。这类交流主要是通过语言来完成，但也可以通过非语言的方式来进行，如动作、手势、表情、信号(包括文字和符号)等。人际传播可以分成个人之间、个人与群体之间、群体与群体之间三种形式。

　　2.人际传播的特点

　　(1)直接的人际传播不需要任何非自然的媒介。因此，人际传播简便易行，不受机构、媒介、时空等条件的限制。所以在健康教育的传播活动中，人际传播是广泛应用的基本传播形式。

　　(2)就传播活动中信息的发出者和接受者而言，在同一次人际传播活动中交流的双方可以互为传播者和受传者。

　　(3)由于人际传播中的反馈及时，所以双方的交流也就容易充分。交流的双方都可以即时了解对方对信息的接受情况和自己的传播效果，这样就能够及时地调整自己的传播策略和技巧，以提高传播的针对性。在健康管理的人际传播活动中，健康管理师应该根据传播的目的、信息内容和传播对象的反馈随时了解传播效果，随时调整传播技巧，以提高传播效果，实现传播目标。这种在传播活动过程中即时收集反馈、即时调整传播技巧的特点在大众传播中就无法做到。

　　(4)相对大众传播而言，人际传播的信息量比较少;覆盖的范围比较小;传播的速度也比较慢。在一定时限内，人际传播的信息覆盖的人群远不及大众传播。

　　(5)在人际传播活动中，特别是在多级的人际传播活动中，信息容易走样。这是因为接受者的理解能力、知识背景、接受习惯，以及记忆力等原因造成的。因此，在开展人际传播活动时要特别注意对传播者的培训，使其理解、记忆和掌握信息的内容，并在传播活动的实际开展过程中注意对信息质量的监测。

　　3.大众传播的含义

　　大众传播是指职业性信息传播机构和人员通过广播、电视、电影、报纸、期刊、书籍等大众媒介和特定传播技术手段，向范围广泛、为数众多的社会人群传递信息的过程。

　　4.大众传播的特点

　　(1)传播者是职业性的传播机构和人员，并需要借助非自然的特定传播技术手段;

　　(2)大众传播的信息是公开的、公共的，面向全社会人群;

　　(3)大众传播信息扩散距离远，覆盖区域广泛，速度非常快;

　　(4)大众传播对象虽然为数众多，分散广泛，互不联系，但从总体上来说是大体确定的;

　　(5)大众传播是单向的，很难互换传受角色，信息反馈速度缓慢而且缺乏自发性。

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