雅思考试合作方将尽其所能提供一贯优质的考试服务。若考试由于不可抗力原因被中断、取消或延误，考试合作方将竭尽全力尽快恢复正常服务。然而，考试合作方对于由不可抗力原因所造成之任何间接及连带损失恕不负责。英国文化教育协会对此类情况所负之责任仅限于退还考试报名费或在指定日期安排免费重考一次。
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