2022年护士执业资格考试备考练习题：人际沟通

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　　人际沟通

　　在护理工作中，护士与患者进行小组交谈时，患者数量最好控制在

　　A 1～2人

　　B 3～7人

　　C 8～10人

　　D 10～15人

　　E 16～20人

　　正确答案：B  

　　几种沟通媒介相互冲突属于

　　A 发送障碍

　　B 接收障碍

　　C 沟通通道的障碍

　　D 编码障碍

　　E 反馈障碍

　　正确答案：C  

　　答案解析：常见的沟通通道障碍：①选择沟通媒介不当：②几种媒介相互冲突：③沟通渠道过长;④外部干扰。

　　患者，女性，50岁，乳腺癌晚期。患者情绪低落，护士与其交流应特别注意语言的

　　A 趣味性

　　B 严谨性

　　C 规范性

　　D 安慰性

　　E 礼貌性

　　正确答案：D  

　　答案解析：因患者情绪低落，护士与患者交流时，应特别注意语言的安慰性，要采取理解，同情的态度，经常陪伴在患者身旁，多运用非语言交流。

　　人际沟通包括的两种形式是

　　A 语言性沟通和非语言性沟通

　　B 口头沟通和语言性沟通

　　C 书面沟通和非语言性沟通

　　D 口头沟通和书面沟通

　　E 语言性沟通和书面沟通

　　正确答案：A  

　　答案解析：人际沟通有语言性沟通和非语言性沟通两种形式。

　　适用于高血压患者的护患关系的类型是

　　A 主动-被动型

　　B 指导-合作型

　　C 指导-被动型

　　D 共同参与型

　　E 主动参与型

　　正确答案：D  

　　答案解析：共同参与型的护患关系是一种双向、平等、新型的护患关系模式。此模式的特点是"护士积极协助患者进行自我护理"，强调护患双方具有平等权利，共同参与决策和治疗护理过程。适用于高血压、糖尿病等具有自理能力的慢性病患者。

　　患者，女性，45岁，2型糖尿病，拟进行胰岛素治疗。护士询问病人"你知道使用胰岛素要注意哪些问题么?"这一问题属于

　　A 客观问题

　　B 主观问题

　　C 开放式问题

　　D 封闭式问题

　　E 非指导性问题

　　正确答案：C  

　　答案解析：开放式提问是不限制对方的回答和反应，允许对方做出广泛的、不受限制的回答。开放式提问常作为鼓励人们暴露个人思想和情感的主要方法并广泛运用于护理工作当中，它的运用给患者以较多的自主权，但需要的时间较长。

　　患者，男性，20岁，因肠扭转急诊入院，立即行手术治疗。术后对该患者宜采用的护患关系模式是

　　A 协商型

　　B 主动-被动型

　　C 指导-合作型

　　D 支配-服从型

　　E 共同参与型

　　正确答案：C  

　　答案解析：指导.合作型的特点：护士告诉患者应该做什么和怎么做。护士常以"指导者"的形象出现，根据患者病情决定护理方案和措施，对患者进行健康教育和指导;患者处于"满足护士需要"的被动配合地位，根据自己对护士的信任程度有选择地接受护士的指导并与其合作。

　　治疗性沟通的双方是护士和患者，是护理范畴内与健康有关的专业性内容，其特点是

　　A 一般性的人际沟通

　　B 以病人为中心的沟通

　　C 可随意与病人进行交谈

　　D 调整身心使疾病康复

　　E 指有关治疗措施的交谈

　　正确答案：B  

　　答案解析：治疗性沟通是指一般性沟通在护理工作中的具体运用。治疗性沟通的双方是护士和患者，沟通的内容属于护理范畴内与健康有关的专业性内容。治疗性沟通具有一般性沟通的特点，但又区别于一般性沟通。目前对治疗性沟通概念的界定是：围绕患者的健康问题，具有服务精神的、和谐的、有目的的、可以起到治疗作用的沟通行为。治疗性沟通具有以患者为中心;有明确的沟通目标和目的;沟通的发生不以人的意志为转移;沟通需要护患双方不同程度的自我暴露等特点。故本题应选B。解题关键：治疗性沟通的特点：以患者为中心;有明确的沟通目标和目的;沟通的发生不以人的意志为转移;沟通需要护患双方不同程度的自我暴露。

　　患者女，72岁。早年从事幼儿教育，今日因心功能不全住院治疗，适用于该患者的最 佳护患关系模式是

　　A 指导型

　　B 被动型

　　C 共同参与型

　　D 指导-合作型

　　E 主动-被动型

　　正确答案：C  

　　答案解析：护患关系三种模式：主动-被动，指导-合作，共同参与。共同参与型是一种新型的护患关系，追求双向、平等。此模式以护患间平等合作为基础，强调护患双方具有平等权利，共同参与决策和治疗护理过程。适用于有一定文化知识的慢性病患者，此患者心功能不全属于慢性疾病，并且早年从事幼儿教育工作，属于有知识文化的教师，应该采用共同参与的互换模式进行沟通，选C。解题关键：对于慢性病患者最好采用共同参与型模式进行护理服务，如果患者具有良好的知识文化水平，更应该采用这种护理模式。

　　患者女，40岁。慢性肺炎入院治疗，护士为其安排好床位后，为其介绍医院的规章制度、病房陈设等。此时护士承担的主要角色是

　　A 照顾者

　　B 计划者

　　C 管理者

　　D 代言者

　　E 协调者

　　正确答案：B  

　　答案解析：现代护士应该具备一定的管理能力，能够较好地协调、组织和控制日常护理工作。能够根据患者的具体情况进行合理安排，包括入院介绍、饮食指导、物品管理、病房陈设等，以合理利用资源，提高工作效率。同时，还应协助其他管理者共同完成医院的其他管理工作。故本题应选B。解题关键：现代护士的角色功能主要包括：①照顾者;②计划者;③管理者;④教育者;⑤协调者;⑥代言者;⑦研究者。

　　以下属于治疗性交谈谈话内容的是

　　A 如何解决患者的经济困难

　　B 患者年仅3岁的女儿如何佩戴围巾

　　C 患者术后康复运动的计划

　　D 最近流行的音乐

　　E 女性职业服饰

　　正确答案：C  

　　答案解析：一般性交谈用于解决一些个人或家庭的问题，交谈的内容比较广泛，一般不涉及健康与疾病问题， A、B、D、E都属于一般性交谈。治疗性交谈一般用于解决健康问题或减轻病痛、促进康复等问题，C属于治疗性交谈，本题选C。解题关键：治疗性交谈顾名思义是指与健康和疾病有关的谈话，旨在解决患者的疾病痛苦和促进其康复。

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