2021年护士资格证考试试题及解析：人际沟通

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　　人际沟通

　　在护患交谈中，护士移情是指护士

　　A 怜悯患者

　　B 鼓励患者

　　C 表达自我感情

　　D 理解患者感情

　　E 同情患者

　　正确答案：D  

　　答案解析：护士移情即感情进入的过程。移情是从他人的角度感受、理解他人的感情，是分享他人的感情，而不是表达自我感情，也不是同情、怜悯他人。在护患交谈过程中，为了深入了解患者、准确地掌握患者的信息，护士应从患者的角度理解、体验其真情实感。

　　人际关系的基本特点是

　　A 复杂性

　　B 多重性

　　C 多变性

　　D 目的性

　　E 社会性

　　正确答案：E  

　　答案解析：人是社会的产物，社会性是人的本质属性，是人际关系的基本特点。

　　收集信息和核对信息的重要方式是

　　A 核实

　　B 提问

　　C 阐释

　　D 移情

　　E 倾听

　　正确答案：B  

　　答案解析：提问：提问是收集信息和核对信息的重要方式，也是确保交谈围绕主题持续进行的基本方法。

　　护理礼仪的特点为

　　A 强制性

　　B 专业性

　　C 服从性

　　D 灵活性

　　E 操作性

　　正确答案：A  

　　答案解析：护理礼仪的主要特征包括规范性、强制性、综合性、适应性和可行性。以上选项只有A是正确的。

　　下列关于护患关系的特点，说法错误的是

　　A 护患关系不是护患之间简单的相遇关系

　　B 治疗性关系具有一定强制性

　　C 患者是护患关系的主要责任者

　　D 护患关系实质是满足患者的需要

　　E 护患关系是帮助与被帮助系统的关系

　　正确答案：C  

　　答案解析：护士是护患关系的主要责任者。

　　在护患交谈过程中，为了给自己提供思考和观察的时间。护士可采用的最 佳技巧为

　　A 核实

　　B 鼓励

　　C 沉默

　　D 患者重述

　　E 倾听

　　正确答案：C  

　　答案解析：沉默是一种交谈技巧。在倾听过程中，护士可以通过沉默起到一下四方面的作用： 1.表达自己对患者的同情和支持。 2.给患者提供思考和回忆的时间、诉说和宣泄的机会。 3.缓解患者过激的情绪和行为。 4.给自己提供思考、冷静和观察的时间。

　　下列关于护士仪容礼仪要求说法错误的是

　　A 护士应素颜，不允许化妆

　　B 如果长发应盘起或戴网罩

　　C 短发不应超过耳下3cm

　　D 男士不应留长发

　　E 头发前不过眉，侧不过耳

　　正确答案：A  

　　答案解析：护士在保持面部清洁的基础上，可以化淡妆。

　　某产妇，孕1产0，第二产程过程中，感觉疼痛难忍，担心自己支撑不住，此时护士最应该做的护理措施是

　　A 鼓励患者加油

　　B 通知医生剖腹产

　　C 抚摸产妇腹部

　　D 告知家属陪产

　　E 默默的陪在患者身边

　　正确答案：C  

　　答案解析：触摸是一种无声的安慰和重要的心理支持方式，可以传递关心、理解、体贴、安慰等。产妇分娩时，护士抚摸产妇的腹部或握住产妇的手，产妇会感到安慰，甚至感觉疼痛的减轻。

　　影响第一印象的主要因素是

　　A 动作

　　B 外表

　　C 服装

　　D 性格

　　E 语言

　　正确答案：B  

　　答案解析：在第一印象中，外表是影响第一印象的主要因素。

　　护士在工作时可以佩戴的首饰是

　　A 戒指

　　B 长耳环

　　C 手镯

　　D 长项链

　　E 手表

　　正确答案：E  

　　答案解析：饰物：护士工作期间不宜佩戴过多饰物，如戒指、手链、手镯及各种耳饰。

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