2020年护士资格考试常见疾病试题:医院护理质量缺陷及管理

　　医院护理质量缺陷及管理

　　一、A1

　　1、运用PDCA循环的护理管理方法，对护理质量持续改进，其中“D”代表的含义是

　　A、计划

　　B、检查

　　C、处理

　　D、循环

　　E、实施

　　2、病房护士发生护理差错后，护士长应及时上报护理部，上报的时间不超过

　　A、12小时

　　B、24小时

　　C、36小时

　　D、48小时

　　E、72小时

　　3、下列情况常规作为不良事件上报护理部的是

　　A、患者给药错误

　　B、患者治疗延误

　　C、家属不满投诉

　　D、护士夜班脱岗

　　E、患者管路滑脱

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　　二、A3/A4

　　1、护理质量控制以预防为主。护理部质控组运用PDCA的管理办法，定期到临床进行查找存在问题，在检查中注重要素质量、环节质量和终末质量及发现产生质量问题的原因，针对主要原因定出具体实施计划，贯彻和实施预定的计划和措施，反馈预定目标执行情况，并总结经验教训，将存在问题转人下一个管理循环中。

　　<1> 、护理质量控制的作用是

　　A、监督指导

　　B、循环管理

　　C、持续改进

　　D、目标管理

　　E、检查落实

　　<2> 、护理质量控制的依据是

　　A、统计数据

　　B、质量标准

　　C、个人观察

　　D、问卷调查

　　E、书面报告

　　<3> 、护理质量控制以预防为主，鼓励上报分析的是

　　A、差错事故

　　B、护理纠纷

　　C、护理事故

　　D、不良事件

　　E、护理缺陷

　　<4> 、从患者得到的护理效果评价是

　　A、环境质量

　　B、观察病情

　　C、患者管理

　　D、心理护理

　　E、出院满意度

　　<5> 、环节质量控制的项目是

　　A、护理文件书写

　　B、住院满意度

　　C、药品质量

　　D、规章制度

　　E、护士职称