冲突与协调
1、下列是协调活动的重要手段和依据的是
A. 规章制度
B. 行政法规
C. 基本法
D. 民法
E. 刑法
答案：A
试题来源：考试网2020年主管护师考试题库在线体验
2、冲突产生后，找到双方共同点，使双方都退让一步，达成彼此接受的协议，此解决方法是
A. 协商
B.仲裁
C. 推延
D. 妥协
E. 教育
答案： D
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