2017年护士执业资格考试护理管理：第六章第四节

　　第四节 创新与决策

　　一、创新

　　(一)创新的内容

　　①制度创新②技术创新③市场创新④管理创新⑤文化创新。

　　(二)创新的过程

　　收集素材→深思熟虑→酝酿储备→领悟发现→确立完善

　　(三)常用创新技术

　　①有头脑风暴法②形态方格法③综摄法。

　　二、决策(自学，也可能会考)

　　(一)科学决策的原则

　　1.目标原则 2.信息真实原则 3.可行性原则

　　4.对比择优原则 5.集体决策原则。

　　(二)决策的程序

　　1、调查研究，发现问题 前提

　　2、系统分析，确定目标 起点

　　3、收集信息，科学预测

　　4、拟定方案，采取对策两个环节、多个方案

　　5、全面分析，评价方案：采用定量和定性分析的方法。

　　6、总体权衡，选定方案这是决策过程中最为关键的一步。

　　最优化的决策需要符合3个标准：(1)全局性标准;(2)适宜性标准;(3)经济性标准。

　　7、实施决策，及时反馈-实施决策是领导活动的最终目的。

　　8、检查评价，检验结果