2020年人力资源管理员强化巩固习题及答案9

2020年人力资源管理员强化巩固习题及答案9

　　一、选择题

　　1( )可以避免考评者过分严厉或过分的情况发生，但只能把员工分为有限的几种类别，难以具体比较员工差别，不能在诊断工作问题时提供准确可靠的信息。

　　A.横向比较法 B.强制分布法 C.排序法 D.成对比较法

　　参考答案：B

　　2新设立单位应当自设立之日起，( )内到住房公积金管理中心办理住房公积金缴存登记。

　　A.15天 B.20天 C.30天 D.35天

　　参考答案：C

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　　3一般而言，正常的收入差距范围的基尼系数水平是( )

　　A.0.1~0.3 B.0.2~0.3 C.0.2~0.4 D.0.2~0.5

　　参考答案：C

　　4以下说法正确的是( )。

　　A.员工开发计划是企业各种人力资源具体计划的核心

　　B.劳动定额的两种基本表现形式是看管定额和服务定额

　　C.企业人力资源需求的满足，应优先考虑外部人力资源供给

　　D.当分公司发生资不抵债时，母公司必须对分公司的债务负责

　　参考答案：C

　　5不属于财务主管的鉴别性胜任征的是( )。

　　A.风险规避和计划能力

　　B.分析能力和推理能力

　　C.组织协调方面的能力

　　D.相关的财务报表填写技能

　　参考答案：C

　　6就劳动者一方而言，除体育、文艺、特种工艺单位等因性质特殊，经审查批准可以招用未满( )周岁的未成年人以外，其他行业不得招用童工。

　　A.14 B.15 C.16 D.18

　　参考答案：C

　　7某企业打算对保安岗位进行岗位分析，岗位分析人员应采用的方法是( )

　　A.直接观察法 B.阶段观察法 C.工作表演法 D.观察法

　　参考答案：C

　　8如果一家公司需要招聘10位初级机械操作工，并且这家公司愿意对他们进行培训。那么，最好的招聘来源是( )。

　　A.职业学校 B.学院和大学 C.失业人员 D.退休人员

　　参考答案：A

　　9下面绩效考评中，不属于能力考评项目的是( )

　　A.知识 B.经验阅历 C.技能熟练程度 D.工作质量

　　参考答案：D

　　10企业组织中层次最低、约束范围最宽的制度规范是( )。

　　A.技术规范 B.企业基本制度 C.业务规范 D.个人行为规范

　　参考答案：B

　　11( )不属于福利管理的主要内容

　　A.明确实施福利的目标 B.明确福利的支付形式和对象 C.工资总额的管理 D.评价福利措施的实施结果

　　参考答案：C

　　12工作分析者亲自从事研究的工作，在工作中掌握有关要求的第一手资料，是工作分析基本方法中的哪一分析方法?(　　)。

　　A.典型事例法 B.座谈法 C.工作实践法 D.观察法

　　参考答案：C

　　13( )的传统薪酬主要是通过量化的职位评价而决定的，但是，这种形式显然遭到越来越多的质疑，现代企业薪酬体系新的发展趋势是(　　)

　　①由技能工资确定薪酬

　　②海氏评价系统确定薪酬

　　③CRG评价系统确定薪酬

　　④市场调查确定薪酬

　　A.①② B.①③ C.②③ D.③④

　　参考答案：C

　　14劳动法适用范围内不包括( )

　　A.家庭聘用的保姆

　　B.外商独资企业的职工

　　C.个体工商户聘用的帮工

　　D.在国家机关单位工作的工人

　　参考答案：A

　　15订立为期2年的劳动合同，双方约定了2个月的试用期，则劳动合同的期限为( )

　　A.24个月 B.26个月 C.22个月 D.同劳动者约定的终止条件出现

　　参考答案：A

　　16福利设施和服务项目在规定范围内，力求以最小费用达到最大效果，是福利管理的(　　)

　　A.合理性原则 B.计划性原则 C.必要性原则 D.协调性原则

　　参考答案：A

　　17已知某地区人口为500万人，经济活动人口为300万人，16岁以上人口为400万人，则该地区的劳动参与率为( )。

　　A.80% B.60% C.75% D.20%

　　参考答案：B

　　18绩效考评可以分为( )三种类型。

　　A.年度考核、平时考核、专项考核

　　B.年初考核、年中考核、年终考核

　　C.年中考核、平时考核、专项考核

　　D.年度考核、专项考核、季度考核

　　参考答案：A

　　19在招聘渠道中，通过猎头公司招聘人才的优点是质量好，但费用高，费用原则上是被猎取人才年薪的( )。

　　A.5%—8% B.10%—15% C.15%—20% D.25%—35%

　　参考答案：D

　　20集体合同在正式签订7日内，由企业将集体合同报当地( )部门审查。

　　A.法律 B.劳动监察 C.劳动行政 D.劳动管理

　　参考答案：C

　　21上门招聘法即校园招聘，其具有的优秀是( )。

　　A.具有广泛的宣传效果

　　B.具有时间上的灵活性

　　C.具有丰富的社会经验和工作经验

　　D.可以发现潜在的专业人员、技术人员管理人员

　　参考答案：D

　　22培训需要分析包括企业分析、个人分析和(　　)等层次。

　　A.战略分析

　　B.课程分析

　　C.部门分析

　　D.工作分析

　　参考答案：D

　　参考解析：员工培训的需求分析主要有三个方面：①企业分析，以确定企业对员工培训的总体需求;②工作分析，以确定员工要达到良好的工作绩效，对培训内容的需求;③个人分析，针对每个员工所完成的工作任务的质量状况，对培训提出具体需求。

　　二、综合题

　　1[简答题]天擎公司在完成一场分公司销售经理的培训后，又组织了一场对分公司销售主管的培训，培训由公司培训部门组织，培训主题为“赢在市场”，培训主管王营撰写了一封通知：

　　邮件如下：

　　收件人：张军王辉李德明赵淼钱亚孙冰刘开彬

　　抄送：无

　　主题：培训通知

　　各位销售主管：

　　本次培训于11月30日至12月4日举行。请各位于11月29日到北京报到。具体报到地址：×××酒店(×路×号)，门口设有专人接待。从北京西客站乘××路公交车到××站下车，或乘出租车(票价××元左右)到××，下车都可到达。

　　相关费用由各参加人员向所在公司报销。

　　请各位准时参加。

　　培训主管：王营

　　问题

　　1.案例中的通知有哪些缺陷?请补充或重写。

　　2.请指出培训通知应包括哪些要素?

　　参考解析：

　　1.缺陷

　　缺少抄送人(抄送培训人员上级经理)、培训内容、培训联系人、联系方式。并应补充写出上述缺项的内容(假设)。

　　2.要素

　　(1)培训对象。

　　(2)培训内容。

　　(3)培训地点(并指明路线)。

　　(4)培训时间。

　　(5)培训联系人和联系电话。

　　2[简答题] A公司是一家大型美资金融机构，每年会举办大型的校园招聘活动，从优秀大学生中招募管培生派往各地各部门进行为期2年的培训。今年美国总部决定加快在中国 地区的网点布局，除了在社会上招聘有经验的工作人员，将加大应届毕业生管培生的招募，以满足公司业务扩张需求。因为公司人力资源部与各高校建立了长期合作 关系，因此校园招聘效果比较理想。从收到的简历中，筛选出50多学生进入下一轮考察。

　　王小姐是人力资源部招聘经理，将负责组织对这50多名入选毕业生开展第二轮面试。

　　问题：

　　1.请描述应为组织这次面试活动应做哪些准备?

　　2.影响面试的因素有哪些?

　　参考解析：

　　1.面试准备

　　(1)成立招聘面试小组。

　　(2)阅读职位说明书以及资料阅读与准备。

　　(3)面试场所的选择与布置。

　　(4)电话通知和筛选应聘者。

　　(5)面试评价量表和面试问话提纲的设计提问方式选择。

　　2、影响面试的因素

　　(1)未能按照岗位说明书中的任职资格说明制定出完整、详细的面试提纲，导致面试过程变得随意而无目的。

　　(2)习惯于用头脑中已有的图式或原型对候选人进行判断，或在面试开始几分钟就凭借对应聘者的第一印象做出判断。

　　(3)受到无关因素如面试者的性别、年龄、生理特征、服饰等影响判断。

　　(4)锚定效应，归因误差，缺乏提问的有效性和追问技巧欠缺。

　　(5)认知判断受到情感和动机的影响。

　　3[简答题]A公司是一家IT信息科技公司。在成立初期，公司非常注重管理的规范化，制定了一套科学完善的薪酬管理制度，公司得到了较快的发 展。随着规模的扩大，该公司的经营业绩却不断滑坡，客户的投诉也不断增加，员工的工作失去了往日的热情。特别是研发中心的多名技术人员和管理骨干先后离 职，对于以技术差异化为核心优势的A公司，不啻雪上加霜。

　　经过对公司内部管理的深入了解和诊断，发现问题出在公司的薪酬系统上。多年来公司延续了创立之初的那套薪酬体系，平均主义痕迹明显，技术骨干员工的薪酬水平明显低于市场水平，另外薪酬结构也不尽合理，固定工资比重很大。

　　针对这一具体问题，公司责成人力资源部尽快拿出方案。

　　问题：

　　1.请问核心员工流失的主要原因是什么?

　　2.如何优化薪酬体系。

　　参考解析：

　　1.请问核心员工流失的主要原因是什么?

　　(1)薪酬水平外部缺乏竞争性。

　　(2)内部公平性失衡，核心人员的价值没有体现。

　　(3)员工缺乏激励性，固定比例大，平均主义。

　　2.如何优化薪酬体系。

　　公司需要重新设计薪酬体系。

　　(1)确定薪酬管理目标。

　　(2)选择薪酬政策。

　　(3)编制薪酬计划。

　　(4)设计薪酬结构，确定薪酬水平。

　　(5)薪酬预算、控制和评估。

　　4[简答题] A公司从一家小型计算机厂起家。经过几年发展，成为一家年销售额达几千万元的中型企业。其组织结构属于比较典型的直线职能制形式。随着本行业的技术更新和 竞争的加剧，公司高层领导者确定了收购兼并快速扩大规模的战略。2014年，兼并了一家经营遇到困难的电子设备厂，对其进行技术和设备改造，拟通过这家企 业进入电信产品领域。

　　但在随后的一段时间，各种人力资源管理问题日益显现出来。除了需要调整不合理的人员结构，两家企业在沟通合作上出现一系列问题。公司高层意识到原有的直线职能制不再适应目前的情况。

　　问题：

　　1.直线职能制存在什么问题?

　　2.请为公司设计新的组织结构，并阐述新结构的优缺点。

　　参考解析：

　　1.直线职能制存在什么问题?

　　存在的问题：

　　(1)不同职能部门之间缺乏信息交流，意见不统一。

　　(2)缺乏全局观念，管理层协调复杂，工作量大。

　　2.请为公司设计新的组织结构，并阐述新结构的优缺点。

　　优点如下：

　　(1)事业部型组织结构适用于跨行业产品类别、跨地区生产经营的公司。

　　(2)企业高层可以摆脱日常事务，集中精力考虑企业经营和长远发展的战。

　　(3)各事业部自主性强，工作积极性高，有利于人才脱颖而出。

　　缺点如下：

　　(1)公司职能部门与事业部之间经常会有矛盾。

　　(2)事业部之间协作难度大。

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