2020年人力资源管理师员综合模拟题卷（3）

2020年人力资源管理师员综合模拟题卷（3）

　　一、单选题

　　1.人才选拔实际上是一个不断选择和( )。

　　A.优选

　　B.鉴定

　　C.淘汰

　　D.落选

　　参考答案：C

　　2.心理测试从内容上划分，可以分为个性测试、能力测试和( )。

　　A.纸笔测试

　　B.投射测试

　　C.笔迹分析测试

　　D.职业兴趣测试

　　参考答案：D

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　　2.推荐信的真实性的确定方法不包括( )。

　　A.推荐人的日常表现

　　B.推荐人的资格审定

　　C.书写格式的规范化

　　D.求职者联系方式的自由度

　　参考答案：A

　　3.外部招聘环境的变化不包括( )。

　　A.技术条件的变化

　　B.劳动力市场供给

　　C.劳动力市场的变化

　　D.法律法规的变化

　　参考答案：B

　　二、多选题

　　1.按照流动的意愿，可将流动分为( )。

　　A.企业之间流动

　　B.企业内部流动

　　C.自愿流动

　　D.非自愿流动

　　E.被迫流动

　　参考答案：CD

　　2.水平流动发生在( )。

　　A.企业之间

　　B.部门之间

　　C.行业之间

　　D.地区之间 E国家之间

　　参考答案：ABCDE

　　3.采用内部晋升制的作用主要有( )。

　　A.企业现有的老员工接替更高级别岗位的工作，减少雇用新员工的人力、物力、财力

　　B.企业可以构建和完善内部员工正常的晋升机制

　　C.科学合理的企业内部晋升制，可避免人才流失，维持企业人力资源的稳定

　　D.企业内部晋升制还有利于保持企业工作的连续性

　　E.企业内部晋升制还有利于吸引企业外部优秀人才

　　参考答案：ABCDE

　　4.采取以年功为依据的晋升策略，存在的利弊包括( )。

　　A.对企业老员工十分有利

　　B.不利于调动年资浅但能力强t业绩好、贡献大的员工的积极性

　　C.具有公平性、公正性

　　D.很可能使庸者上能者下

　　E.容易引发新老员工之间的对立和冲突，造成组织的不团结、不协调，涣散员工斗志

　　参考答案：ABDE

　　5.实施晋升策略应采取的措施包括( )。

　　A.管理者应该强调企业内部晋升政策

　　B.鼓励直线经理和主管允许有能力的员工离开自己所负责的部门

　　C.建立并完善企业工作岗位分析、评价与分类制度

　　D.采取有效措施克服并防止员工晋升中的歧视行为

　　E.保证企业员工晋升过程的正规化

　　参考答案：ABCDE

　　6.企业员工晋升的基本程序包括( )。

　　A.部门主管提出晋升申请书

　　B.人力资源部门审核与调整

　　C.提出岗位员工空缺报告

　　D.选择适合晋升的对象和方法

　　E.批准和任命，结果评估

　　参考答案：ABCDE

　　7.人力资源部在审核各部门提出的晋升申请时，应注意的问题是( )。

　　A.各部门的发展计划是否可行

　　B.各部门员工流动数据是否属实

　　C.各晋升候选人是否符合晋升要求和晋升政策

　　D.调查各部门的岗位空缺情况，调整各部门的晋升申请

　　E.审核岗位空缺员工，及时调整各部门的晋升申请

　　参考答案：ABCD

　　8.对晋升员工的主要选拔标准是( )。

　　A.工作绩效

　　B.工作态度

　　C.工作能力

　　D.岗位适应性

　　E.人品

　　参考答案：ABCDE

　　9.在设计人事调动评价表时，主要应包括的内容有( )

　　A.是否应用规范的晋升方法

　　B.是否符合晋升政策和条件

　　C.是否参考了岗位分析结果

　　D.是否记录了人事调动全部过程

　　E.是否引起了人事纠纷

　　参考答案：ABCDE

　　10.选拔晋升候选人的方法有( )。

　　A.配对比较法

　　B.主管评定法

　　C.评价中心法

　　D.升等考试法

　　E.综合选拔法

　　参考答案：ABCDE

　　11.企业吸引人才的途径和方法包括( ) 。

　　A.向应聘者介绍企业的真实信息

　　B.利用廉价的“广告”机会

　　C.与职业中介机构保持密切联系

　　D.建立自己的人际关系网

　　E.营造尊重人才的氛围与巧妙获取候选人信息

　　参考答案：ABCDE

　　12.人才选拔的步骤包括( )等。

　　A.筛选申请材料

　　B.预备性面试

　　C.知识技能测验

　　D.职业心理测试

　　E.公文筐测试

　　参考答案：ABCDE

　　13.在人才招聘过程中最后的步骤包括( )。

　　A.结构化面试

　　B.情境面试

　　C.身体检查

　　D.背景调查

　　E.应聘申请表核实

　　参考答案：ABCD

　　14.筛选申请材料时，应关注以下几方面的问题:( )。

　　A.学历、经验和技能水平

　　B.职业生涯发展趋势

　　C.履历的真实可信度

　　D.自我评价的适度性

　　E.毕业证的真实性

　　参考答案：ABCD

　　15.预备性面试方法有( )。

　　A.对简历内容进行简要核对

　　B.注意求职者仪表、气质特征是否符合岗位要求

　　C.通过谈话考察求职者概括化的思维水平

　　D.注意求职者的非言语行为

　　E.与岗位要求的符合性

　　参考答案：ABCDE

　　16.评价中心的测试方法包括( )。

　　A.元领导小组讨论

　　B.情境评价

　　C.角色扮演

　　D.演讲

　　E.笔试

　　参考答案：ABCD

　　17.组织在背景调查时应注意的是( )。

　　A.只调查与工作有关的情况

　　B.重点调查核实客观内容

　　C.慎重选择第三者

　　D.评估调查材料的可靠程度

　　E.利用结构化表格，确保不会遗漏重要问题

　　参考答案：ABCDE

　　18、人力资本战略评价与控制，应当做好的工作是( )。

　　A.环境评价

　　B.资源分配

　　C.问题确定

　　D.战略制定

　　E.行动计划

　　参考答案：ABCDE

　　19、实施行动计划需要利用( )及其他一些手段。

　　A.沟通

　　B.培训

　　C.工作绩效目标

　　D.激励

　　E.促进

　　参考答案：ABCD

　　20、人力资本管理活动所采用的定量的方法有( )等。

　　A.人力资本流动率

　　B.工作态度

　　C.生产率改进

　　D.服务质量

　　E.能力发展

　　参考答案：ABCDE

　　三、简答题

　　1. 简述晋升策略选择的方法和注意事项。

　　参考答案：

　　一、 晋升策略选择的方法

　　在员工晋升中，年功应该是被考虑的一个因素，但不是一的晋升依据。企业应当从自身的特点出发选择和制定正确的员工晋升策略，具体如下：

　　1. 以员工实际绩效为依据的晋升策略

　　(1) 要求企业必须确立严格的员工绩效管理系统

　　(2) 完善各项员工绩效考评基础工作，

　　(3) 建立员工绩效考评的档案记录

　　(4) 才能保证以员工绩效为依据的晋升具有公正性、公平性、公开性

　　(5) 更适合在以操作为主的大量生产性岗位中使用

　　2. 以员工竞争能力为依据的晋升策略

　　(1) 企业必须明确如何对员工能力加以界定

　　(2) 采用什么方法对员工的综合素质和专业技能进行测量和评价

　　(3) 采用一些先进的心理测试方法，还可以借用国外评价中心对晋升候选人进行全方位的评估

　　(4) 更适合于在高新技术企业中以专业技术员工为主的岗位采用。

　　3. 以员工综合实力为依据的晋升策略

　　(1) 将员工资历、能力、工作态度、适应性以及工作绩效等有机地结合在一起

　　(2) 使员工的晋升更具全面性、合理性和适用性

　　(3) 只有在专业能力、工作行为和工作成果三个方面达到一定程度平衡的员工，才应该是企业晋升的人选

　　(4) 企业必须建立健全能力评价、绩效考评和培训开发等运行机制，才能保障该种晋升策略的有效实施。

　　二、 实施晋升策略应采取的措施

　　1. 管理者应该强调企业的内部晋升政策

　　2. 鼓励直线经理和主管允许有能力的员工离开自己所负责的部门

　　3. 建立并完善企业工作岗位分析评价与分类的制度，通过工作岗位分析，绘制岗位晋升路线图

　　4. 企业定期公布内部聘任岗位空缺情况

　　5. 采用有效措施克服并防止员工晋升中的歧视行为

　　6. 企业员工晋升过程的正规化

　　2. 简述企业员工晋升管理，以及选择晋升候选人的方法。

　　参考答案：

　　一、 企业员工的晋升管理

　　1. 员工晋升的准备工作

　　(1) 员工个人资料

　　(2) 管理者的资料

　　2. 员工晋升的基本程序

　　(1) 部门主管提出晋升申请书

　　(2) 人力资源部门审核与调整

　　(3) 提出岗位员工空缺报告

　　(4) 选择适合晋升的对象和方法，选拔标准有：

　　①工作绩效：工作完成的质量、数量考虑

　　②工作态度：评价候选人的责任感、事业心和进取精神 ③工作能力：与工作相关的能力和技能 ④岗位适应性：适应新岗位和新环境的能力 ⑤人品：诚实性、勤勉性、容忍性、合作性 ⑥资历：服务年限和以往经历

　　(5) 批准和任命

　　(6) 对晋升结果进行评估：面谈法、评价法

　　二、 选择晋升候选人的方法

　　1. 配对比较法

　　2. 主管评定法

　　3. 评价中心法：适用于管理人员，特别是高层管理人员的晋升考评

　　4. 升等考试法

　　5. 综合选拔法：主要用于高层管理者的晋升选拔

　　3. 简述员工总流动率统计调查的内容。

　　参考答案：

　　【因素】

　　1、企业工作条件和环境方面的因素

　　工资奖金福利待遇、工作场所环境条件、工作时间、轮班制度，直接主管的人格和能力，合作伙伴的情况，工作的安全性，工作的意义、技能要求及运用的情况，职业生涯的发展机会、人事政策法规制度等

　　2、其他方面影响员工流动的因素

　　员工在被解雇之间提出辞呈，企业违反劳动法规，员工试用期同不符合要求，员工拒绝降级使用、拒绝调任，员工不能胜任岗位工作，员工严重违纪被辞退，员工终止临时雇用等

　　3、员工家庭生活方面的影响因素

　　闲暇时间，带薪假期，子女教育，住房，上下班交通，照顾子女，健康设施，配偶调动，结婚离婚，家庭成员生病或死亡，自己生病、受伤等。

　　4、员工个人发展方面的影响因素

　　找到更适合的新岗位、找到更好的发展机会、回到学校深造、到军队服役、为政府工作、转到同类行业或企业、自己决定重新创业等。

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