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2019年人力资源管理师四级考点提分精选题:工作岗位调查

来源:中华考试网  [ 2019年10月30日 ]  【

2019年人力资源管理师四级考点提分精选题:工作岗位调查

  一、单项选择题

  1、(  )是根据岗位的性质和特点,对岗位员工全部的工作任务和工作责任从时间、空间上所作出的界定。

  A.职务

  B.职位

  C.职责

  D.岗位

  参考答案:C

  参考解析:职责是根据岗位的性质和特点,对岗位员工全部的工作任务和工作责任从时间、空间上所作出的界定。

  2、(  )指人们在社会中所从事的作为主要生活来源的某种工作。

  A.岗位

  B.职业

  C.工作

  D.职责

  参考答案:B

  参考解析:职业指人们在社会中所从事的作为主要生活来源的某种工作。

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  3、(  )是指组织机构中各个岗位功能的等级。

  A.系统

  B.能级

  C.职务

  D.岗位

  参考答案:B

  参考解析:能级是指组织机构中各个岗位功能的等级,也就是岗位在组织机构这个“管理场”中所具有的能量等级。

  4、(  )是按照时间消耗的顺序,对某一岗位的员工在整个工作日内的工作活动情况进行观察、记录与分析的一种方法。

  A.日志法

  B.岗位写实

  C.作业测时

  D.岗位抽样

  参考答案:B

  参考解析:岗位写实是按照时间消耗的顺序,对某一岗位的员工在整个工作日内的工作活动情况进行观察、记录与分析的一种方法。

  5、关于岗位写实与作业测时的表述不正确的是(  )。

  A.岗位写实为了掌握与岗位有关的数据

  B.作业测时可确定先进的劳动定额

  C.作业测时为岗位分析与设计提供依据

  D.作业测时的目的是为了改进工序作业活动

  参考答案:C

  参考解析:岗位写实为岗位分析与设计提供依据。

  二、多项选择题

  1、工作的含义包括(  )。

  A.专指职业

  B.特指若干项专门任务

  C.为达到一定的工作目标而进行的一项劳动活动

  D.指根据劳动分工与协作要求,规定员工承担的义务

  E.泛指体力和脑力劳动活动

  参考答案:ABE

  参考解析:工作三种含义:①泛指体力和脑力劳动活动;②专指职业;③狭义上的“工作”特指若干项专门任务。在岗位研究中,工作是一组相近、相似的任务所组成的劳动活动,是构成岗位的前提和基础。

  2、工作岗位调查面谈应该注意(  )。

  A.采取启发式提问

  B.不允许长篇大论发表意见

  C.接待热情,态度诚恳,用语适当

  D.应避免发表个人的观点和看法

  E.营造良好的环境,使被调查人感到轻松

  参考答案:ACDE

  参考解析:面谈注意事项:1.尊重被调查人;2.根据调查目的布置面谈环境;3.应允许长篇大论;4.调查者对重大原则问题不发表意见,“引而不发”;5.避免命令式提问,采取启发式提问。

  3、一个岗位能级的大小是由它在组织中的(  )等因素决定的。

  A.任务轻重

  B.责任大小

  C.工作性质

  D.工作环境

  E.复杂难易程度

  参考答案:ABCE

  参考解析:一个岗位能级的大小,由它在组织中的工作性质、复杂难易程度、责任大小、任务轻重等因素决定。

  4、岗位抽样的特点包括(  )。

  A.节约费用

  B.节省时间

  C.使用范围广

  D.数据真实可靠

  E.增加了工作量

  参考答案:ABCD

  参考解析:岗位抽样的特点:1.使用范围广,可用于各类单位的岗位研究;2.节省时间,节约费用;3.取得的数据真实可靠,能消除被观测人员在生理心理上的影响;4.测定人员不必整天连续在工作现场进行观察,减少了工作量,避免了观测带来的疲劳和厌烦情绪。

  5、汇总作业测时数据时,需计算稳定系数,下面表述正确的是(  )。

  A.稳定系数越接近1,说明测时数列波动小,比较可靠

  B.稳定系数越大于1,说明测时数列波动大,可靠性低

  C.稳定系数超过规定的限度就需要重新测定

  D.计算稳定系数是为检验每项操作平均延续时间的准确和可靠程度

  E.稳定系数等于测时数列中最大的数值乘以测时数列中最小的数值

  参考答案:ABCD

  参考解析:稳定系数等于测时数列中最大的数值除以测时数列中最小的数值。

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