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2017年人力资源管理员技能精华版:课堂培训

来源:考试网  [ 2017年08月27日 ]  【

2017年人力资源管理员技能精华版:课堂培训

  第三章 培训与开发

  第三节 员工培训的形式与选择

  第一单元 课堂培训

  一、有效课堂培训效果的因素

  1、教师的教学水平;2、培训内容是否充实,是否符合学员的需要;3、教学方法;4、学院的学习态度;

  二、教室布置的决定因素

  1、参训的人数;2、不同的培训活动形式;3、课程的正式程度;4、培训者希望对课程的控制程度。

  三、讲授法

  讲授法指教师按照准备好的讲稿,系统地向受训者传授知识的培训方法,

  (一)优点:1、易于操作。 2、经济高效。 3、有利于教师作用的发挥

  (二)缺点:1、单向式教学。 2、缺乏实际的直观体验。 3、培训的针对性不强。

  四、研讨法

  研讨法是在教师遇到下,学员围绕某一个或几个主题进行交流,互相启发的培训方法。

  (二)优点:1、多向式信息交流。2、要求学员积极参与。 3、加深学员对知识的理解。

  4、研讨法形式多样,适应性强,可针对不同的培训目的选择适当的方法。

  五、案例分析法

  案例分析法指针对特定案例进行讨论,寻求解决问题法案的方法,它可以被看作是一种特殊的研讨方法。分析的内容是分析型案例;讲授的内容是说明型案例;

  特点;

  1、目的是提高学生的分析问题和解决问题的能力,学生需要在课外去完成案例的知识准备。

  2、主体是学生;

  3、方式是学生通过对案例的分析,从中总结出某些规律,即由案例引出理论,本质上是一种归纳学习方法。

  4、揭示了人的行为的动因。

  5、案例分析法他本身并不产生迁移的作用。

  6、案例分析法很难有一个准确的答案。

  7、案例分析法可以让学生掌握解决问题的一些基本方法和程序。

  六、专题讲座法

  优点:培训不占用大量的时间,形式比较灵活;可随时满足员工某一方面的培训要求;讲授内容集中于某一专题,培训对象易于加深理解。

  缺点:讲座中传授的知识相对集中,内容可能不具备较好的系统。

  【能力要求】

  课堂培训的主要方法包括:讲授法;研讨法;模拟练习法;演示法;案例法;其中讲授法、研讨法和案例法最常用。

  一、课堂培训的准备

  选择和培养培训教师:一、聘请高等院校教师;二、企业的业务骨干;三、企业内部培训机构的教师

  二、教室布置

  (一)传统布置法

  (二)臂章型布置法

  (三)环型布置法:是典型的以学生为中心的布置方法。适用于应用研讨或案例法的教学。

  (四)圆桌会议和圆桌分组布置法:人数在15人以下,

  优势:是比较适合大型的团队培训;有利于培养团队意识,可以在桌与桌之间进行沟通,不离开位置就能组成新的小组,培训师可以在各桌之间巡视,并且加入任何一组。

  不足:学员们不容易看到培训师,并且在观看投影时都得转动一个角度;在演讲时,这种布置方式鼓励了私下的谈话,削弱效果。

  (五)U型布置法:适用于摸拟练习法

  (六)V型布置法:可以为培训师和学员提供最佳视角,也最便于沟通,但参加培训的人数不宜于太多。

  三、讲授法的应用

  (一)讲授法的方式

  1、灌输式讲授 2、启发式讲授 3、画龙点睛式讲授

  四、研讨法的应用

  (一)研讨的形式

  1、集体讨论 2、分组讨论 3、对立式讨论

  (二)研讨的方法

  1、演讲讨论法 2、管理原理贯彻法(最早产生于日本)3、强调理解讨论法

  (三)研讨法的实施要点

  1、对研讨题目和内容的要求。

  题目具有代表性、启发性、难度适当、应事先提供给学员,以便做好研讨准备。

  2、对指导教师的要求。

  (1)明确讨论要求(2)引导讨论过程(3)创造讨论气氛(4)总结讨论结果

  3、指导老师制订讨论计划。

  五、案例分析法的应用

  (一)案例分析法的实施要点P166

  (二)案例编写的步骤

  1、确定培训的目的。

  2、搜集信息。

  (信息来源:1、公开出版发行的报刊书籍,2、内部的文件资料,3、有关人员的叙述,4、自己的亲历)

  3、写作。

  4、检测。

  5、定稿。

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