2021年人力资源管理师考试《专业技能》模考测试卷二

　　一、简答题

　　1.企业人力资源规划的内容、作用和原则有哪些?

　　参考答案：人力资源规划分为广义和狭义的两种。狭义的人力资源规划包括：人员配备计划、人员补充计划和人员晋升计划。广义的人力资源规划：除了上述三个规划外，还包括：人员培训开发计划、员工薪酬激励计划、员工绩效管理计划、其他计划(劳动组织计划、员工援助计划、劳动卫生与安全生产计划、员工职业生涯计划等)

　　人力资源规划的作用主要有以下五点：

　　1、满足企业总体战略发展的要求;

　　2、促进企业人力资源管理的开展;

　　3、协调人力资源管理的各项计划;

　　4、提高企业人力资源的利用效率;

　　5、使组织和个人发展目标相一致。

　　人力资源规划的制定应遵循以下基本原则：

　　1、确保人力资源需求的原则：人员规划的核心问题是人员的供给保障，包括人员的流入分析、流出预测、人力资源的供给状况分析、人员流动的损益分析。

　　2、与内外环境相适应的原则;

　　3、与战略目标相适应的原则;

　　4、保持适度流动性的原则

　　2.无领导小组讨论的原理及成功的要点有哪些?

　　参考答案：

　　1、原理有：流行的素质理论”冰山模型“、”洋葱模型“，把人的素质从内到外大致分为内在素质(态度、动机、价值观念)、知识和技能、外在行为三部分。其中，内在素质只能通过外在行为来衡量，心理学理论也说明人的内心世界总是会表现在外在行为中，但二者并不是一一对应的，观察者会有自己的情感反应。因此，通过无领导小组希望通过外在行为展现讨论者的内在素质特点。

　　2、无领导小讨论要取得成功需要注意：

　　(1)评价者要具备较丰富的知识和经验：要对评价者进行培训和选择，同时还要规范评分要素和评分表，尽量减少误差。

　　(2)被评价者要有机会充分展现自己：无领导小组注重挖掘被评估者的内在素质。因此，被评价者要能根据题目尽量表现自身能力。

　　(3)在题目设计上，要根据联系工作内容、难度适中，同时要具有一定的冲突性等原则进行设计。

　　3.制定企业人力资源规划的基本程序是什么?

　　参考答案：狭义的人力资源规划的核心部分包括：人力资源需求预测、人力资源供给预测分析、供需综合平衡。

　　基本程序有：

　　1、调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。2、调查了解企业现有人力资源状况。

　　3、采用定性和定量相结合，以定量为主的各种科学预测方法对未来人力资源的供求进行预测。

　　4、制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划。

　　5、人员规划的评价与修正。

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