2020人力资源管理师二级章节题：绩效考评的效标

　　【相关考点】绩效考评的效标（第四章 第三节）

　　效标即指评价员工绩效的指标及标准。根据内容的不同，效标可以分为三类：

　　第一类属于特征性效标，即考量员工是怎样的一个人，侧重点是员工的个人特质；

　　第二类属于行为性效标，其侧重点是考量“员工如何执行上级指令，如何工作的”，这类效标对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要；

　　第三类属于结果性效标。其侧重点是考量“员工完成哪些工作任务或生产了哪些产品，其工作成效如何?”结果性效标最常见的问题是若干质化指标较难以量化

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　　更多考点精析

　　1[单选题](　　)效标更适用于评价人际交往频繁的工作岗位。

　　A.行为性

　　B.结果性

　　C.特征性

　　D.综合性

　　参考答案：A

　　2[单选题]效标是指评价员工(  )的指标。

　　A.态度

　　B.品质

　　C.绩效

　　D.能力

　　参考答案：C

　　3[单选题]若干质化指标难以量化是(  )的常见问题。

　　A.行为性效标

　　B.结果性效标

　　C.特征性效标

　　D.考评性效标

　　参考答案：B

　　4[单选题]考量员工如何执行上级指令的效标属于( )。

　　A.行为性效标

　　B.特征性效标

　　C.结果性效标

　　D.品质性效标

　　参考答案：A

　　5[单选题]关于绩效考评的效标，下列说法不正确的是(　　)

　　A.效标即指评价员工绩效的指标及标准，为了实现组织目标，对个人或集体的绩效应当达到的水平要求

　　B.特征性效标是非常有效的绩效衡量指标

　　C.结果性效标最常见的问题是若干质化指标较难以量化

　　D.行为性效标的侧重点是考量“员工如何执行上级指令，如何工作的”

　　参考答案：B

　　6[单选题](　　)其侧重点是考量员工如何执行上级命令，这类效标对人际接触和交往频繁的工作岗位尤为重要。

　　A.效标

　　B.特征性效标

　　C.行为性效标

　　D.结果性效标

　　参考答案：C