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2020年人力资源管理师二级《专业能力》模拟试卷(四)

来源:考试网  [ 2019年12月18日 ]  【

  2020年人力资管理师二级考试已经开始备考,无论是《理论知识》还是《专业技能》都不可或缺,必须通过!而掌握知识点的捷径就是做题!2020年人力资源管理师二级《专业能力》模拟试卷(四)示例如下——

  一、简答题

  1.列举并简述你所知道的人力资源需求预测的分析方法。

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  2.简述实施宽带薪酬的几个要点。

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  3.简述制定企业各类人员规划的基本程序。

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  二、综合题

  1.在A公司总部会议室里,王总经理正在听取本年度公司绩效考评执行情况的汇报。

  其中有两项决策让他左右为难,一是年度考评结果排在最后的几名员工却是平时干活最多的人,这些是否按照原有的考评方案降职或降薪?另一个是下一阶段考评方案如何调整才能更加有效?

  A公司成立仅4年,为了更好的鼓励和评价各级员工,在引入市场化用人机制的同时,建立了一套新的绩效管理制度,它不但明确了考评的程序和方法,还增加了“德,能,勤,绩”等项指标,并分别做了定性的描述,考评时只需对照被考评人的实际行为,即可得出考评的最终结果。但考评中却出现了以下问题,工作比较出色和积极的员工,考评成绩却被排在后面,而一些业绩平平的员工却被排在前面,特别是一些管理人员对考评结果大排队的方式不理解,存在抵触心理。

  为了弄清这套新制度存在的问题,王总经理深入调查,亲自了解到以下情况:

  车辆设备部李经理快人快语:“我认为本考评方案需要尽快调整,考评指标虽然十几个,却不能真实反映我们工作的实际,我部总共有20个人,却负责公司60台大型设备的维护工作,为了确保它们安全无故障的运行,检修工需要按计划分配到基层各个站点上进行设备检查和维护,在工作中,不能有一点违规和失误,任何一次失误,都会带来不可估量的生命和财产损失。”

  财务部韩经理更是急不可待:“财务部门的工作基本上都是按照会计准则和业务规范来完成的,凭证、单据、统计、核算、记账、拟表等项工作要求万无一失,但这些工作无法与‘创新能力’这一指标及其评定标准对应,如果我们的工作没有某项指标规定的内容,在考评时,是按照最高还是按照最低成绩打分?此外,在考评中用了传统的民主评议方式,我对部门内部人员参加考试没有意见,但让部门外的其他人员打分是否恰当?财务工作经常得罪人,让被得罪过的人考评我们,能保证公平公正么?”

  听了大家的各种意见反馈,王总经理陷入了深深的思考之中。

  请根据本案例。回答以下问题:

  (1)该公司在绩效管理中主要存在着哪些等待改造的问题?

  (2)请针对该公司绩效管理存在的诸多问题。提出具体对策。

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  2.RB制造公司是一家位于华中某省的皮鞋制造公司,拥有近400名工人。大约在一年前,公司因产品有过多的缺陷而失去了两个较大的客户。RB公司领导研究了这个问题之后,一致认为公司的基本工程技术方面还是很可靠的,问题出在生产线上的工人、质量检查员以及管理部门的疏忽大意、缺乏质量管理意识。于是公司决定通过开设一套质量管理课程来解决这个问题。质量管理课程的授课时间被安排在工作时间之后,每周五晚上7:00~9:00,历时10周,公司不付给来听课的员工额外的薪水,员工可以自愿听课,但是公司的主管表示,如果一名员工积极地参加培训,那么这个事实将被记录到他的个人档案里,以后在涉及加薪或提职时,公司将予以考虑。课程由质量监控部门的李工程师主讲。主要包括各种讲座,有时还会放映有关质量管理的录像片,并进行一些专题讲座,内容包括质量管理的必要性、影响质量的客观条件、质量检验标准、检查的程序和方法、抽样检查以及程序控制等。公司所有对此感兴趣的员工,包括监管人员,都可以去听课。课程刚开始时,听课人数平均为60人左右。在课程快要结束时,听课人数已经下降到30人左右。而且因为课程是安排在周五的晚上,所以听课的人员都显得心不在焉,有一部分离家远的人员课听到一半就提前回家了。在总结这一课程培训的时候,人力资源部经理评论说:“李工程师的课讲得不错,内容充实,知识系统,而且他很幽默,使得培训引人入胜。听课人数的减少并不是他的过错。”

  请回答下列问题:

  (1)您认为这次培训在组织和管理上有哪些不合理的地方?

  (2)如果您是RB公司的人力资源部经理,您会怎样安排这个培训项目?

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责编:chenzhu

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