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2017人力资源管理师单元重点精粹整理第一章 第一节

来源:考试网  [ 2017年10月31日 ]  【

2017人力资源管理师单元重点精粹整理第一章 第一节

  第一章 人力资源规划

  第一节 企业组织结构设计与变革

  1、组织理论与组织设计理论的对比分析

  答:1.组织理论又被称为广义的组织理论或大组织理论。(是运行的全部问题,属研究对象)

  2.组织设计理论则被称作为狭义的组织理论或小组织理论。(把问题加以研究)

  3.组织理论与组织设计理论在外延上是不同的。

  4.从逻辑上说,组织理论应该包括组织设计理论。

  2、组织理论的发展

  答:经历了三个阶段:古典组织理论、近代组织理论和现代组织理论。

  1、古典组织理论,

  代表人物:马克思.韦伯(Max Weber)、亨利.法约尔(Henri Fayol)

  依据:行政组织理论

  着重点:强调组织刚性结构

  2、近代组织理论

  依据:以行为科学为理论依据

  着重点:强调人的因素

  3、现代组织理论

  依据:从行为科学中分离出来的,主要是以权变管理理论为依据

  着重点:即吸收了以前各种组织理论的有益成果,又强调应按照企业面临的内外部条件而灵活地进行组织设计。

  3、组织设计理论的分类

  答:组织设计理论分为 静态的组织设计理论和动态的组织设计理论

  静态的组织设计理论主要研究:体制、机构、规章(管理行为规范)。

  动态的组织设计理论主要研究:

  1、 除了静态理论(体制、机构、规章)外,

  2、 还加进了人的因素,加进了组织结构设计,以及组织在运行过程中的各种问题,如(协调、信息控制、绩效管理、激励制度、人员配备及培训等)

  3、 现代组织设计理论,属于 动态的组织设计理论。

  4、 静态设计理论在动态组织设计理论中占有主导地位,是核心内容。

  5、 动态组织设计理论是静态组织设计理论的进一步发展,两者是相互依存的包容关系。

  重点掌握4、组织设计的基本原则

  答:1、任务与目标原则。企业组织设计的根本目的,是为实现企业的战略任务和经营目标服务的。

  2、专业分工和协作的原则;

  主要的措施:1)实行系统管理;2)设立一些必要的委员会及会议来实现协调;3)创造协调地环境,提高管理人员的全局观念,增加相互间的共同语言。

  3、有效管理幅度原则;

  管理幅度:一名领导人能够有效领导的直属下级人数。

  有效管理幅度不是一个固定值,它受职务的性质、人员的素质、职能机构健全与否等条件的影响。

  管理幅度的大小同管理层次的多少呈反比例关系,管理幅度越大,层次越少。

  4、集权与分权相结合的原则,企业组织设计时,既要有必要的权力集中,又要有必要的权力分散,两者不可偏废。

  5、稳定性和适用性相结合的原则;

  5、分权与集权的作用

  答:集权,有利于保证企业的统一领导和指挥,有利于人力、物力、财力的合理分配和使用。

  分权,1)调动下级积极性、主动性;2)有利于基层根据实际情况迅速而正确地做出决策;3)有利于上层领导摆脱日常事务,集中精力抓重大问题。

  集权与分权,相辅相成,是矛盾的统一。没有绝对的集权,也没有绝对的分权。

  6、企业在确定内部上下级管理权力分工时,主要应考虑的因素。

  答:1)企业规模的大小;2)企业生产技术的特点;3)各项专业工作的性质;4)各单位的管理水平;5)人员素质的要求。

  7、新型组织结构模式

  答:1)多维立体组织结构,它把(矩阵组织结构形式)和(事业部制组织结构)形式有机地结合在一起。

  多维立体的三类主要管理组织机构系统,一是,按产品划分的事业部,即产品利润中心;二是,按职能划分的专业参谋机构,即专业成本中心;三是,按地区划分的管理机构,即地区利润中心。

  它主要应用于跨国公司和规模巨大的跨地区公司。

  2)模拟分权组织结构,根据生产经营活动连续性很强的大型联合企业(如钢铁企业、化学工业企业、焦炭厂、炼铁厂、炼钢厂等)内部各组成部分的生产技术特点及其对管理的不同要求,人为地把企业分成许多“组织单位”并将其看成是相对独立的生产经营部门,赋予它们尽可能大的生产经营自主权,让它们拥有自己的职能机构,使每一单位负有“模拟性”的盈亏责任,实现“模拟”的独立经营、独立核算,以调动其生产经营积极性主动性,达到改善整个企业生产经营管理的目的的组织结构。

  3)分公司与总公司

  4)子公司与母公司

  5)企业集团

  8、分公司与子公司的区别

  答:分公司:1)是总公司的分支机构或附属机构,在法律上和经济上均无独立性;2)不是独立的法人企业,没有自己的名称,没有独立的章程和董事会;3)其全部资产是总公司资产的一部分。4)如果发生资不抵债的情况,总公司必须以其资产对分公司的债务负责。

  子公司:1)受集团或母公司控制,但在法律上独立的法人企业。2)子公司不是母公司本身的一个组成部分或分支机构,它有自己的公司名称和董事会,有独立的法人财产,并以此承担有限责任;3)可以以自己的名义从事各种业务活动和民事诉讼活动。

  9、企业集团

  答:企业集团,是一种以母子公司为主体,通过产权关系和生产经营协作等多种方式,与众多企业法人组织共同组成的经济联合体,如跨国公司,卡特尔。

  企业集团的四个层次:1)核心企业;2)控股成员企业层;3)参股成员企业层;4)协作成员企业层。

  企业集团的职能机构框图:1)依托型组织职能机构;2)独立型组织职能机构;3)智囊机构及业务公司和专业中心。4)非常设机构。

  10、智囊机构及业务公司和专业中心的任务

  答:又称决策咨询委员会、战略研究部或信息公司。其任务有,1、搜集、整理、储存相关信息资料,提供给集团协商议事的理事会参考;2、参与制定集团的经营战略规划、中长期计划和年度生产经营计划;3、为集团高层对重大问题的决策提供备选方案,参与集团的决策活动,为集团制定和实施正确的经营决策出谋划策。

  简答:11、组织结构设计的程序

  答:1.分析组织结构的影响因素,选择最佳的组织结构模式;

  影响因素:1.企业环境;2.企业规模;3.企业战略目标;4.信息沟通。

  2.根据所选的组织结构模式,将企业划分为不同的、相对独立的部门;

  3.为各个部门选择合适的部门结构,进行组织机构设置;

  4.将各个部门组合起来,形成特定的组织结构。

  5.根据环境的变化不断调整组织结构。

  12、部门结构不同的模式的选择

  答:部门结构模式:直线制、职能制、直线职能制、事业部制、超事业部制、矩阵制等

  模式的组合原则,

  1) 以工作和任务为中心来设计部门结构;

  直线制、直线职能制、矩阵结构(任务小组)等,也就是广义的职能制组织结构模式。

  优点:明确性、高度稳定性

  缺点:适用范围较小

  2) 以成果为中心来设计部门结构

  事业部制(大型企业采用)和模拟分权制

  优点:高度的稳定性,较强的适应性

  缺点:明确性不强

  3) 以关系为中心来设计部门结构

  常出现在跨国公司

  缺点:缺乏明确性和稳定性,实用性较差

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责编:chenzhu

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