2019年人力资源管理师《一级专业能力》考前模拟试题
2019年11月16日人力资源管理师最后七天冲刺!针对学员考前迫切需要巩固提分的心态,网校老师根据历年来的命题习惯,整理了2019年人力资源管理师一级《专业技能》考前模拟试题,希望可以帮助到各位!
预祝各位考试顺利!
一、简答题(本题共2题,每小题10分,共20分)
1.简述集团管控模式的影响因素及如何选择集团管控模式。
2.简述应对企业社会责任国际标准的主要措施。
二、综合题(根据题干回答问题。每小题20分,共80分。)
1.某公司是上海的一家股份制公司,按计划,该公司人力资源部三月份要派人去深圳某培训中心参加一次培训。当时人力资源部的人员都想参加,不仅是因为培训地点在特区,可以借培训的机会到特区看一看,而且据了解,此次培训内容很精彩,而且培训讲师都是些在大公司工作且有丰富管理经验的专家:但很不凑巧,当时人力资源部工作特别忙,所以主管权衡再三,最后决定由手头工作比较少的小刘和小钱去参加。人力资源部主管把培训时间、费用等事项跟小刘和小钱做了简单的交待。培训期间,小刘和小钱听课很认真,对教师所讲内容做了认真记录和整理。但在课间和课后小刘与小钱俩人总在一起,很少跟其他学员交流,也没有跟讲师交流。培训回来后,主管只是简单地询问了一些培训期间的情况,小刘、小钱与同事也没有详细讨论过培训的情况。过了一段时间,同事都觉得小刘和小钱培训后并没有什么明显的变化,小刘和小钱本人也觉得听课时很精彩。但是对实际工作并没有什么帮助。
根据案例回答:
(1)该公司的小刘和小钱的培训效果令人满意吗?
(2)该项培训的人员选派是否存在某些问题?为什么?
(3)根据案例提出能够提高培训效果的有效措施。
2.Y公司为其新开发的A产品专门成立了A产品事业部,负责A产品的研发和销售工作。A产品是一种全新概念的产品,市场发展前景良好,市场上暂时没有类似的产品能与其相比。公司对部门的要求是:尽一切可能占领市场,加大对研发的投入,保持技术的领先 性,树立品牌的形象,最近两年对利润率的要求不高。Y公司为该部门设计了今年部门的平衡计分卡,设计的结果见表1。
表1A产品事业部平衡计分卡的指标表 该部门为了避免销售人员的无序竞争,每个细分地区只有一个销售人员来负责,并按月度对销售人员进行奖金的发放,发放规则见表2。
表2A产品事业部销售人员奖金发放对应表
(1)请评价该部门平衡计分卡关键业绩指标的设置情况。
(2)A产品事业部奖金发放方式的优势是什么?
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VIP班 |
基础弱,没有学习自主性;工作忙,学习时间有限;想确保通关的学员 | |
基础班 |
有基础,学习时间比较少;有一定的学习能力和主动性;欲突击巩固的学员 |
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