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人力资源管理师考试40分案例分析,如何全拿到手?

来源:中华考试网  [ 2020年01月16日 ]  【

  在职业技能鉴定考试的技能考试中,案例分析法是检测考生综合能力的一种考试方法。为了帮助大家备考,小编为你总结了一些案例分析题的特点、类型和解答技巧,希望大家在考试中灵活运用,取得优异成绩。点此听老师分析出题规律和备考指导>>>

  重新制定后的工作说明书:

人力资源管理师考试40分案例分析,如何全拿到手

  一、案例分析题的考核点

  案例分析法又称个案分析法,它是围绕一定的培训目的和要求,将实际中真实的场景加以典型化处理,形成供考生思考分析和决断的案例,通过独立研究方式,来提高考生的分析及解决问题的能力的一种方法。同时,在职业技能鉴定的知识考试以及技能考核中,案例分析法又是检测考生综合能力的一种考试方法。

  一道案例分析题可能包含着某个特定范围内的若干个知识和技能点。案例分析类试题采用文字描述的方式,对企业人力资源管理活动中经常出现的问题进行简单的叙述,然后再提出一些有针对性的问题请考生回答。考生需要回答的问题往往是企业管理中的“要点”“热点”“疑点”“焦点”“难点”。

  二、案例分析题的特点

  案例分析题具有一定的典型性,并与所对应的理论知识或职业技能有直接的联系。案例分析题一般具有以下基本特点:

  (1)、在人力资源管理的实践中较难解决的工作问题;

  (2)、工作中经常发生的需要妥善解决的问题;

  (3)、采取必要的措施和策略,今后尽可能避免使其不能再次发生的问题;

  (4)、对企业人力资源管理活动具有指导、借鉴或引起人们思考,给大家带来某些启示的问题。

  三、案例分析例题 来题库,这里有大量的专业技能试题真题>>

  1、某机械公司新任人力资源部部长H先生,在一次研讨会上学到了一些他自认为不错的培训经验,回来后就向公司提交了一份全员培训计划书,要求对公司全体人员进行为期一周的脱产计算机培训,以提升全员的计算机操作水平。不久该计划书获批准,公司还专门下拨十几万元的培训费。可一周的培训过后,大家对这次培训说三道四,议论纷纷,除办公室的几名文员和45岁以上的几名中层管理人员觉得有所收获外,其他员工要么觉得收效甚微,要么觉得学而无用,白费功夫。大多数人认为,十几万元的培训费只买来了一时的“轰动效应”。有的员工甚至认为,这次培训是新官上任点的一把火,是某些领导拿单位的钱往自己脸上贴金,听到种种议论的H先生则感到委屈,在一个有着传统意识的老国企,给员工灌输一些新知识,为什么效果这么不理想?当今竞争环境下,每人学点计算机知识应该是很有用的,怎么不受欢迎呢?他百思不得其解。

  请分析:

  (1)导致这次培训失败的主要原因是什么?

  这次培训失败的主要原因有:

  ①培训与需求严重脱节、生搬硬套,不考虑公司的实际情况;

  ②培训层次不清,不同层次的人培训内容方式不一样;

  ③没有确定培训目标、不管什么岗位的全员培训;

  ④没有进行培训效果评估;

  (2)企业应当如何把员工培训落到实处?

  企业应该按以下措施把员工培训落到实处:

  ①培训前做好培训需求分析,包括培训层次分析、培训对象分析、培训阶段分析;②尽量设立可以衡量的、标准化的培训目标;

  ③开发合理的培训考核方案,设计科学的培训考核指标体系;

  ④实施培训过程管理,实现培训中的互动;

  ⑤重视培训的价值体现。

  2、李某2000年被甲公司雇佣,井与公司签订了劳动台同,其工作岗位是在产生大量糟尘的生产车间,李某上班后,要求发给劳动保护用品,被公司以资金短缺为由拒绝。李某于2006年初生病住院。2006年3月,经承担职业病鉴定的医疗卫生机构诊断,李某被确诊患有尘肺病。出院时,职业病鉴定机构提出李某不应再从事原岗位工作。李某返回公司后,要求调到无粉尘环境的岗位工作,井对其尘肺病进行疗养和治疗,但公司3个月后仍没有为其更换工作岗位,也未对其病进行治疗。当李某再次催促公司领导调动工作岗位时,公司以各岗位满员,不好安排别的工作为由,让其继续从事原工作,李某无奈,向当地劳动争议仲裁委员会提出申诉,要求用人单位为其更换工作岗位,对其尘肺病进行疗养和治疗,并承担治疗和疗养的费用。

  请分析本案例指出甲公司的做法违背了哪些劳动法律法规?应该如何正确解决?

  (1)本案例是因用人单位违反劳动安全卫生法规,不对职工实施劳动安全保护而引发的劳动争议案。

  (2)按照劳动法有关规定,劳动者有获得劳动安全保护的权利。公司没有为李某提供必要的劳动保护用品,违反了劳动安全卫生法规,公司必须发给李某劳动保护用品。

  (3)劳动者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的期间为停工留薪期。劳动者在评定伤残等级后,劳动者在停工留薪期满后仍需治疗的,继续享受工伤医疗待遇。

  (4)本案中李某被职业病鉴定机构确诊为尘肺病,患有尘肺病的劳动者有权享受职业病待遇。李某在暂停工作接受工伤医疗期间,公司应给予李某停工留薪待遇。同时,在医疗期终结后,公司依据劳动鉴定委员会的伤残鉴定等级,支付李某一次性伤残补助金。

  (5)本案中李某被确诊为职业病后,即向公司提出调离岗位的请求,李某的要求是正当合理的。本案中公司在李某提出调离要求3个月后,仍不调换李某的工作岗位,这是违法的。公司应为李某调换工作岗位,并承担在此期间的治疗费用。

  3、某公司为人力资源部经理草拟了一份工作说明书,其主要内容如下:

  (1)负责公司的劳资管理,并按绩效考评情况实施奖罚;

  (2)负责统计、评估公司人力资源需求情况,制定人员招聘计划井按计划招聘公司员工;

  (3)按实际情况完善公司《员工工作绩效考核制度》;

  (4)负责向总经理提交人员鉴定、评价的结果;

  (5)负责管理人事档案;

  (6)负责本部门员工工作绩效考核;

  (7)负责完成总经理交办的其他任务;

  该公司总经理认为这份工作说明书格式过于简单,内容不完整,描述不准确。请为该公司人力资源部经理重新编写一份工作说明书。

  重新制定后的工作说明书:

人力资源管理师考试40分案例分析,如何全拿到手

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责编:chenzhu

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