2020年助理人力资源管理师日常练习题及参考答案一
1、组织层次的培训需求分析的内容主要包括( )。
(A)组织资源
(B)组织战略
(C)组织效率
(D)工作任务
(E)组织文化
【答案】:ACDE
2、员工培训要求分析报告的内容包括( )。
(A)附录
(B)参与调查的人员情况
(C)报告提要
(D)解释、评价分析结果
(E)阐明分析结果
【答案】:ACDE
【解析】:培训需求分析报告包括以下主要内容:1.需求分析实施的背景,2.开展需求分析的目的和性质。3.概述需求分析实施的方法和过程。4.阐明分析结果。5.解释、评论分析结果和提供参考意见。6.附录。7.报告提要。
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3、在培训效果信息中,有关教师选定方面的信息包括( )。
(A)是否具有能力做好培训
(B)是否能够了解受训人员
(C)是否有良好的教学水平
(D)是否掌握受训人员能接受的教学方法
(E)教师个人家庭背景以及过往实践经验
【答案】:ABCD
【解析】:教师选定方面的信息是指所选定的教师是否有能力做好这方面的培训,是否了解受训人员,是否有良好的教学水平,是否掌握受训人员能接受的教学方法,是否能让受训人员全部或者部分地接受培训内容。
4、培训中对培训效果的跟踪与反馈包括( )。
(A)培训进度和中间效果
(B)受训者与培训内容的相关性
(C)培训机构和培训人员
(D)受训者对培训项目的认知度
(E)培训费用的使用情况
【答案】:ABCD
【解析】:1.受训者与培训内容的相关性。2.受训者对培训项目的认知程度。3.培训内容。4.培训的进度和中间效果。5.培训环境。6.培训机构和培训人员,包括培训的管理人员和培训教师。
5、个别指导法的缺点主要在于( )。
(A)指导者可能有意保留自己的经验
(B)指导者不良的工作习惯会影响新员工
(C)指导者的水平对学习效果有较大的影响
(D)不利于新员工融入团队,与同事合作
(E)不利于新员工在工作岗位上的创新
【答案】:ABCE
【解析】:个别指导法的缺点
(1)为防止新员工对自己构成威胁,指导者可能会有意保留自己的经验、技术,从而使指导浮于形式;
(2)指导者本身水平对新员工的学习效果有极大影响;
(3)指导者不良的工作习惯会影响新员工;
(4)不利于新员工的工作创新。
6、与技能培训相适应的培训方法包括( )。
(A)头脑风暴法
(B)研讨法
(C)工作传授法
(D)模拟训练
(E)个人指导法
【答案】:CDE
【解析】:与技能培训相适应的培训方法,如实习或练习、工作传授法、个人指导法和模拟训练等。
7、设计绩效考评方法时,需要进行管理成本的分析,分析的内容包括( )。
(A)改进绩效的成本
(B)隐性成本
(C)考评者定时观察的费用
(D)投资回报
(E)考评方法的研讨开发的成本
【答案】:ACE
【解析】:管理成本的分析,包括:考评方法的研制开发的成本;执行前的预付成本,如绩效管理的培训成本,各种书面说明指导书的编写和印制的成本等;实施应用成本,如考评者定时观察的费用、进行评定回馈考评结果、改进绩效的成本。
8、以下关于业绩面谈的说法正确的有( )。
(A)实现员工“自己解放自己”
(B)能够帮助管理者了解员工的态度和感受
(C)为主管与下属讨论工作业绩提供沟通机会
(D)考评者要明确指出员工的不足,帮其改正
(E)是总结绩效管理工作的重要手段
【答案】:ABCE
【解析】:绩效面谈是总结绩效管理工作的重要手段,鼓励自己发现和分析问题,实现“自己解放自己”,绩效面谈为主管与下属讨论工作业绩,提供了良好的机会。同时,能够更全面的了解员工的态度和感受,
9、根据面谈的具体过程及特点,可以将绩效面谈分为( )。
(A)解决问题式面谈
(B)单向劝导式面谈
(C)绩效考评式面谈
(D)双向倾听式面谈
(E)沟通互动式面谈
【答案】:ABC
【解析】:绩效面谈又可以分为以下四种类型: 1.单向劝导式面谈。2.双向倾听式面谈。3.解决问题式面谈。4.综合式绩效面谈
10、以下关于加权选择量表法的说法正确的有( )。
(A)便于反馈
(B)适用范围较大
(C)核算简单
(D)根据工作内容设计不同的考评表
(E)打分容易
【答案】:ACDE
【解析】:加权选择量表法具有打分容易,核算简单,便于反馈等优点,其主要缺陷是适用范围较小,采用本方法时,需要根据具体岗位的工作内容,设计不同内容的加权选择考评量表。
11、外部酬薪包括( )。
(A)基本工资
(B)绩效工资
(C)社会保险
(D)晋升机会
(E)额外津贴
【答案】:ABCE
【解析】:外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬。直接薪酬是员工薪酬的主体组成部分,它包括员工的基本薪酬,即基本工资,如周薪、月,虢、年薪等;也包括员I的激励薪酬,如绩效I资、红利和利润分盛等,间接薪酬即福利,包括公司向员工提供的各种保险、非工作日工资、额外的津贴和其他服务,比如单身公寓、免费工作餐等。
12、企业薪酬制度设计的基本要求包括( )。
(A)实现公平、公正和公开
(B)体现岗位的差别
(C)确立科学合理的酬薪结构
(D)合理确定酬薪水平
(E)体现保障、激励和调节三大职能
【答案】:BCD
【解析】:设计企业薪酬制度时,应当充分考虑以下7个方面的基本要求:(1)体现保障、激励和调节三大职能;(2)体现劳动的三种形态:潜在形态、流动形态和凝固形态;(3)体现岗位的差别:技能、责任、强度和条件(环境);(4)建立劳动力市场的决定机制;(5)合理确定薪资水平,处理好工资关系;(6)确立科学合理的薪酬结构,对人工成本进行有效的控制;(7)构建相应的支持系统,如机动灵活的用工系统,严格有效的绩效考核系统,学以致用的技能开发系统,动静结合的晋升调配系统。
13、工作岗位评价间接的信息来源包括( )。
(A)数据采集
(B)现场调查
(C)规章制度
(D)岗位规范
(E)工作说明书
【答案】:CDE
【解析】:间接的信息来源,即通过现有的人力资源管理文件,如工作说明书、岗位规范、规章制度等,对岗位进行评价。
14、福利管理的主要原则包括( )。
(A)合理性原则
(B)必要性原则
(C)计划性原则
(D)协调性原则
(E)针对性原则
【答案】:ABCD
【解析】:福利管理的主要原则(1)合理性原则。(2)必要性原则。(3)计划性原则。(4)协调性原则。
15、劳动法律关系构成要素包括( )。
(A)劳动法律的主体
(B)劳动法律的客体
(C)劳动法律的权利
(D)劳动法律的义务
(E)劳动法律的内容
【答案】:ABE
【解析】:劳动法律关系构成要素分别为劳动法律关系的主体、内容与客体。
16、以下属于集体合同中的过渡性规定的有( )。
(A)集体合同的争议处理
(B)集体合同的检查
(C)集体合同的违约原则
(D)集体合同的监督
(E)集体合同的有效期限
【答案】:ABCD
【解析】:过渡性规定。集体合同的监督、检查、争议处理、违约责任等。
17、人力资源行政部门审核集体合同时,企业需报送的材料包括( )。
(A)双方代表的身份证
(B)委托授权书
(C)职工代表的劳动合同书
(D)企业缴费证明
(E)相关审议会议通过的集体合同的决议
【答案】:ABCE
【解析】:说明材料应包括企业的营业执照、工会的社团法人证明材料、双方代表的身份证(均为复印件)、委托授权书、职工代表的劳动合同书、相关审议会议通过的集体合同的决议、集体合同条款的必要说明等。
18、劳动合同管理制度的内容包括( )。
(A)适用期考查办法
(B)企业内部劳动规则
(C)集体合同草案的拟定、协商程序
(D)劳动定员定额规则
(E)劳动合同管理制度修改、废止的程序
【答案】:ACE
【解析】:劳动合同管理制度。其主要内容为:
(1)劳动合同履行的原则; (2)员工招收录用条件、招工简章、劳动合同草案、有关专项协议草案审批权限的确定; (3)员工招收录用计划的审批、执行权限的划分; (4)劳动合同续订、变更、解除事项的审批办法; (5)试用期考查办法;(6)员工档案的管理办法; (7)应聘人员相关材料保存办法; (8)集体合同草案的拟订、协商程序; (9)解除、终止劳动合同人员的档案移交办法、程序; (10)劳动合同管理制度修改、废止的程序等。
19、职工代表大会的职权表现在( )。
(A)审议建议权
(B)审议通过权
(C)审议决定权
(D)重大决策权
(E)推荐选举权
【答案】:ABCE
【解析】:职工代表大会的职权,具体表现为下述方面。 1.审议建议权。2.审议通过权。3.审议决定权。4.评议监督权。5.推荐选举权。
20、工资支付的一般规则为( )。
(A)货币支付
(B)直接支付
(C)按时支付
(D)间接支付
(E)部分支付
【答案】:ABC
【解析】:工资支付的一般规则: 1.货币支付。2.直接支付。 3.按时支付。4.全额支付。
21、劳动力供给的工资弹性Es的计算公式为( )
(A)(△S/S)/(△W/W)
(B) (△W/W)/(△S/S)
( C) (△W/S)/(△S/W)
(D) (△S/W)/(W/S)
【答案】:A
【解析】:设Es为劳动力供给弹性,△S/S表示供给量变动的百分比,△W/W表示工资变动的百分比,则有: Es=(△S/S)/(△W/W)
22、劳动法律系中的( )包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。
(A)劳动标准制度
(B)促进就业法律制度
(C)职业培训制度
(D)社会保险和福利制度
【答案】:A
【解析】:劳动标准制度包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生刚度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。
23、确定型决策方法不包括( )。
(A)微分法
(B)量本利分析
(C)收益炬阵法
(D)线性规划法
【答案】:C
【解析】:一般对确定型决策也要采用适当的数学方法。 1.量本利分析法 2.线性规划法 3.微分法。
24、社会知觉失真的表现不包括( )
(A)蝴蝶效应
(B)光环效应
(C)投射效应
(D)对比效应
【答案】:A
【解析】:人们在知觉和判断时的某些习惯和方式也会产生失真的现象。
(1)首因效应(2)光环效应。(3)投射效应。(4)对比效应。(5)刻板印象。
25、( )是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征,按一定规则表示成数字,并赋予这些数字一定解释的过程。
(A)心理测量
(B)素质测验
(C)生理测量
(D)人事测评
【答案】:A
【解析】:心理测量(psychological measurement),就是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征按一定规则表示成数字,并赋予这些数字一定解释的过程。
26、为有效完成人力资源管理的基本职能,必须完善的基础工作不包括( )
(A)健全的员工绩效管理体系
(B)完善的劳动人事规章规划
(C)系统的工作岗位分析与评价制度
(D)静态的员工教育培养和训练 体制
【答案】:D
【解析】:要有效地完成这些职能,还必须健全和完善企业人力资源管理的各项基础工作,如畅通的信息沟通渠道与管理信息系统;合理的劳动分工协作与定编定岗定员定额标准;系统的工作岗位分析与评价制度;完善的劳动人事规章规则;健全的员工绩效管理体系;动态的员工教育、培养和训练体制等。
27、以下关于组织理论与组织设计理论的说法不正确的是( )
(A) 从逻辑上说组织理论应该包括组织设计理论
(B) 组织理论与组织设计理论在外延上是相同的
(C) 动态的组织设计理论包含静态的组织设计理论
(D)静态的员工教育培养和训练体制
【答案】:B
【解析】:组织理论与组织设计理论在外延上是不同的,
28、( )不属于企业集团设立的专业中心。
(A)科研开发中心
(B)素质测验
(C)人才培训中心
(D)计量检测中心
【答案】:B
【解析】:企业集团设立的专业中心主要有信息中心、人才培训中心、计量检测中心、科研开发中心等
29、在企业中组织结构变革时需分析组织关系,其中不需要分析的内容是( )
(A)某个单位应同哪些单位和个人发生联系
(B)某个单位要求别人给予何种配合和服务
(C)某个单位的工作效率和员工的士气如何
(D)某个单位应该为别的单位提供哪些服务
【答案】:C
【解析】:分析某个单位应同哪些单位和个人发生联系?要求别人给予何种配合和服务?它应对别的单位提供什么协作和服务? 通过上述的详尽分析,就会发现问题,为制定和改进组织结构设计方案提供可靠的依据。
30、组织结构设计要分析的影响因素不包括( )
(A)企业环境
(B)企业规模
(C)员工素质
(D)企业战略
【答案】:C
【解析】:分析组织结构的影响因素,选择最佳的组织结构模式。(1)企业环境。(2)企业规模。(3)企业战略目标(4)信息沟通。
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