1、定额、指标有两部分：实物定额和费用定额。实物定额指《预算定额》、《概算定额》、《估算指标》。费用定额有《机械台班费用定额》及《估算编办法》、《概算编制办法》中规定的各项费用定额或费率。

　　2、定额是社会必要劳动的消耗量的标准额度，是算工、算料、算机械台班消耗量的依据。定额管理具有二重性，即自然属性和社会属性。

　　3、定额在现代管理中的作用：①是节约社会劳动、提高生产率的重要手段

　　②是组织和协调社会化大生产的工具

　　③是宏观调控的依据

　　④在实现分配、兼顾效率与社会公平方面有巨大作用

　　4、定额的种类：

　　按定额反映的物质消耗内容分类：劳动定额、材料定额、机械额定额

　　按定额的编制程序和用途分类：施工定额、预算定额、概算定额、投资估算指标

　　按主编单位和管理权限分类：全国统一定额、行业定额、地区定额、企业定额

　　5、定额的特点：科学性、系统性、统一性、指导性、稳定性和时效性(5-10年)

　　科学性的两层含义：①定额和生产力发展水平相适应，反映生产消耗的客观规律

　　②定额管理在理论、方法和手段上适应现代科技和信息社会发展的需要

　　6、施工定额属于企业定额的性质。其在企业管理中的作用：

　　①是企业计划管理的依据

　　②是组织和指挥施工生产的有效工具

　　③是计算工人劳动报酬的依据

　　④是企业激励工人的条件

　　⑤有利于推广先进技术

　　⑥是编制施工预算、加强企业成本管理和经济核算的基础

　　⑦是编制工程建设定额体系的基础

　　7、施工定额的内容和表现形式：劳动定额 表现形式：时间定额和产量定额

　　机械消耗定额 表现形式：时间定额和产量定额

　　材料消耗定额

　　8、施工定额的编制原则：平均先进性、简明适用性、以专家为主、独立自主

　　平均先进性：是指在正常的施工条件下，大多数施工队组和大多数生产者经过努力能够达到或超过的水平。

　　定额的简明性应服从适用性的要求。

　　9、施工过程分类

　　①根据施工过程组织上的复杂程度分类：工序、工作过程、综合工作过程

　　工序的特征：工作者不变、劳动对象、劳动工具和工作地点不变。可分解为操作和动作。

　　工作过程的特征：人员编制不变，工作地点不变，而材料和工具可以变换

　　②按工艺特点可分为：循环施工过程和非循环施工过程

　　10、施工过程的影响因素：技术因素、组织因素和自然因素。

　　11、研究工作时间的主要目的是确定施工的时间定额和产量定额。工作时间指工作班延续时间，即工人工作时间消耗和工人所使用的机器工作时间消耗。

　　基本工作时间

　　辅助工作时间

　　准备和结束工作时间

　　施工本身造成的停工时间

　　非施工本身造成的停工时间

　　有效工作时间

　　停工时间

　　休息时间

　　不可避免的中断时间

　　多余和偶然时间

　　违背劳动纪律损失时间

　　必需消耗的时间

　　(定额时间)

　　损失时间

　　(非定额时间)

　　工

　　人

　　工

　　作

　　时

　　间

　　12、工人工作时间

　　13、机器工作时间消耗的分类

　　必需消耗的时间

　　(定额时间)

　　损失时间

　　(非定额时间)

　　机器

　　工

　　作

　　时

　　间

　　多余工作时间

　　违背劳动纪律损失时间

　　停工时间

　　施工本身造成的停工时间

　　非施工本身造成的停工时间

　　有效工作时间

　　不可避免的中断时间

　　不可避免的无负荷工作时间

　　正常负荷下

　　有根据地降低负荷下

　　低负荷下

　　与工艺过程的特点有关

　　与机器有关

　　工人休息时间

　　14、测定时间消耗的基本方法—计时观察法，又称现场观察法。其局限性是考虑人的因素不够。

　　15、计时观察方法的三项主要内容和要求：①观察、测时、计算实务和劳务产量;②记录施工过程所处的施工条件;③确定影响工时消耗的因素。

　　工作日写实法

　　选择法测时

　　接续法测时

　　测时法

　　数示法

　　图示法

　　混合法

　　写实记录法

　　计时观察法

　　测定定时重复的工时消耗

　　非紧连接的

　　连续测定

　　16、计时观察法的种类：测时法、写实记录法、工作日写实法。选择法测时也称间隔法测时。接续法测时又称连续法测时。

　　17、测时法观察次数较为科学的方法是依据误差理论和经验数据相结合的方法来判断。

　　18、写实记录法是一种研究各种性质的工作时间消耗的方法，包括基本工作时间、辅助工作时间、不可避免中断时间、准备与结束时间以及各种损失时间。可获得分析工作时间消耗和制订定额所需的全部资料。

　　19、写实记录法的种类：数示法、图示法和混合法。

　　数示法的精确度较高，达5S。可同时对两个工人进行观察。适用于组成部分较少且较稳定的施工过程。2人

　　图示法精确度可达30S，可同时对3个以内的工人进行观察。优点是记录简单，时间一目了然，原始记录整理方便。3人

　　混合法写实记录适用于3个以上工人工作时间的集体写实记录。4人