为更好地服务考生，确保高考志愿信息采集及时、准确，提高工作效率，2013年湖南省继续全面实行网上填报志愿。为切实做好网上填报志愿工作，根据教育部有关规定，结合湖南省实际，制定本方案。
网上志愿填报系统分为考生子系统和管理子系统，考生子系统提供Web版和客户版，管理子系统只提供Web版。
考生通过考生子系统Web版填报本科提前批志愿（含贫困地区专项计划志愿）和各批次的征集志愿，考生子系统Web版登录网址为http://www.hneao.cn/ks。
考生通过考生子系统客户版填报本科一批至高职专科批志愿（含单科优秀考生志愿），客户版系统通过Web版登录页面下载链接下载。
考生填报志愿时，统一按照系统要求使用“口令卡”上的密码确认本人志愿，报名点（中学）不再需要打印志愿表供考生签字确认。
各级管理人员通过管理子系统Web版统计未填报志愿的考生情况，管理“口令卡”，打印考生志愿信息表，管理子系统Web版登录网址为http://www.hneao.cn/hngz。
志愿填报工作流程和“口令卡”的操作使用说明等只提供电子文档，不提供纸质文档。管理人员通过管理子系统Web版中的“资料下载”页面查阅，考生通过考生子系统Web版登录页面相关链接查阅。
