2020年房地产经纪人业务操作章节考点：新建商品房销售流程

序号

关键环节

销售工具

1

上门客户信息确认、联动转介确认

□《上门客户登记表》：记录客户基础信息
□《联动登记表》：记录联动客户信息

2

区域、沙盘、模型讲解；观看影像介绍

□一页纸竞品分析

3

参观园林、样板房

□项目手册

4

治谈、沟通购房意向、算价

□竞品分析/项目手册
□房贷计算器
□算价单

5

告知购房流程、提示购房风险

□《购房须知》

6

（有限购情况下）购房、贷款资格了解

□《购房、贷款资格确认单》
□《某城市限购政策与购房资格说明》

7

记录客户信息

□《客户登记本》：详细记录客户信息

VIP班

基础班