2022年房地产经纪人《职业导论》巩固试题（十四）

　　1[.单选题]房地产经纪机构建立共享资源库，为企业管理者提供()信息。

　　A.风险决策

　　B.基础决策

　　C.项目决策

　　D.管理决策

　　[答案]B

　　[解析]信息共享是房地产经纪机构信息管理的必 然趋势。房地产经纪机构需要通过其信息管理系统，建立企业的信息共享平台，既可以提高企业内部办公与信息交流效率，同时为协同办公提供基础。信息共享平台的主要功能有：①解决房地产经纪服务过程中参与各方在沟通、协作、控制等方面存在的问题，实现企业内部资源共享的最大化，提高办公效率;②增强部门职能，增强信息引导和信息服务，为全面实现网上办公建立基础;③建立共享资源库，为企业管理者提供基础决策信息。

　　2[.单选题]()是风险分析和管理中的一项基础性工作

　　A.风险评估

　　B.风险识别

　　C.风险衡量

　　D.风险处理

　　[答案]B

　　[解析]房地产经纪机构的风险管理的主要内容包括：①风险识别，是风险分析和管理中的一项基础性工作，其主要任务是明确机构风险的存在，并找到主要的风险因素，为后面的风险衡量和风险处理奠定基础。②风险衡量，是运用一定方法对风险发生的可能性或损失的范围与程度进行估计和衡量，确定已识别的风险对房地产经纪机构的影响程度。③风险处理，是针对不同类型、不同规模、不同概率的机构内外部风险，采取相应的对策、措施或方法，将风险损失对房地产经纪活动的影响降到最小限度。

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　　3[.单选题]下列薪酬支付方式中，可以保障底薪，维持最低所得，对业务员生活最有保障，人员流动率最低，与顾客的关系容易保持常态的是()。

　　A.固定薪金制

　　B.佣金制

　　C.混合制

　　D.信息费制

　　[答案]A

　　[解析]在我国房地产经纪机构中薪酬的支付方式大体分为：①固定薪金制;②佣金制;③混合制。其中，固定薪金制有保障底薪，无论业绩如何，都能获得固定的薪金收入。这一薪金制度对业务员生活最有保障，企业人员流动性较低，与顾客的关系容易保持常态。最大的缺点是缺乏薪酬设计应有的激励效应。

　　4[.单选题]下列薪酬支付方式中，可以保障底薪，维持最低所得，对业务员生活最有保障，人员流动率最低，与顾客的关系容易保持常态的是()。

　　A.固定薪金制

　　B.佣金制

　　C.混合制

　　D.信息费制

　　[答案]A

　　[解析]在我国房地产经纪机构中薪酬的支付方式大体分为：①固定薪金制;②佣金制;③混合制。其中，固定薪金制有保障底薪，无论业绩如何，都能获得固定的薪金收入。这一薪金制度对业务员生活最有保障，企业人员流动性较低，与顾客的关系容易保持常态。最大的缺点是缺乏薪酬设计应有的激励效应。

　　5[.单选题]薪酬支付方式中，()奖励大，刺激性 强，业务员的“危机意识”最高。

　　A.固定薪金制

　　B.佣金制

　　C.混合制

　　D.信息费制

　　[答案]B

　　[解析]在我国房地产经纪机构薪酬的支付方式中，佣金制没有保障底薪，其收入完全视个人业绩而定，业绩高则薪酬高，业绩低则薪酬低，甚至没有薪金。佣金制激励大，刺激性 强，业务员的“危机意识”最高。但由于无底薪，公司在管理上存在较大的难度，人员流动性较大。有些业务员为了取得业绩，甚至不择手段。可能对公司的信誉产生严重的影响。

　　6[.单选题]在房地产经纪企业的薪酬制度中，比较科学的是()

　　A.固定薪金制

　　B.佣金制

　　C.奖金制

　　D.混合制

　　[答案]D

　　[解析]在我国房地产经纪机构中薪酬的支付方式大体分为以下几种：①固定薪金制，即有保障底薪，对业务员生活最有保障，企业人员流动性较低。最大的缺点是缺乏薪酬设计应有的激励效应。②佣金制，即没有保障底薪，其收入完全视个人业绩而定，业绩高则薪酬高，业绩低则薪酬低。佣金制激励大，刺激性 强，业务员的“危机意识”最高。③混合制，将固定薪金制和佣金制混合运用，融合了固定薪金制和佣金制的优点，并避免了它们的缺点，是比较科学合理的薪酬制度。

　　7[.单选题]房地产经纪机构的()决定着经纪企业在规模扩大时能否保持乃至提高其整体服务质量和水准。

　　A.管理水平

　　B.信息资源

　　C.人力资源实力

　　D.品牌战略

　　[答案]A

　　[解析]房地产经纪机构对企业规模的选择，首先要遵循规模经济的一般原理，其次要根据房地产经纪机构的自身特点，着重考虑企业规模与以下三方面因素的匹配程度：①信息资源;②人力资源;③管理水平。其中，管理水平决定着房地产经纪机构在规模扩大时能否保持乃至提高其整体服务质量和水准，所以也是房地产经纪机构在选择经营规模时必须充分重视的因素之一。

　　8[.单选题]房地产经纪机构多样化战略中，()通过开发完全异质的服务和市场来使经营领域多样化。

　　A.横向多样化

　　B.水平多样化

　　C.多向多样化

　　D.专业多样化

　　[答案]C

　　[解析]多向多样化是指虽然与现有的产品、市场领域有关，但是通过开发完全异质的服务和市场来实现经营领域多样化。

　　9[.单选题]我国房地产经纪机构薪酬的支付方式中，()最大的缺点是不具有奖励性。

　　A.混合制

　　B.计时薪金制

　　C.佣金制

　　D.固定薪金制

　　[答案]D

　　[解析]固定薪金制有保障底薪，无论业绩如何，都能获得固定的薪金收入。这一薪金制度对业务员生活最有保障，企业人员流动性较低，与顾客的关系容易保持常态。但其最大的缺点是缺乏薪酬设计应有的激励效应。

　　10[.单选题]房地产经纪机构的经营战略中的多样化战略不包括()。

　　A.技术关系多样化

　　B.产品、市场开发

　　C.资源多样化

　　D.纵向多样化

　　[答案]D

　　[解析]多样化战略分为横向多样化、多向多样化和复合多样化。其中，横向多样化有三种类型：①市场开发型，即以现有服务为基础，开发新市场;②产品开发型，即以现有市场为主要对象，开发新的服务类型;③产品、市场开发型，即以新开拓的市场为主要对象，开发新的服务类型。多向多样化包括多种类型：①技术关系多样化，即以研究技术或生产技术为基础，以异质的服务为对象，开发异质服务;②市场营销关系的多样化，即以现有市场领域的营销活动为基础，打入不同的市场;③资源多样化，即以现有的物质基础为基础，打入异质产品(服务)、

　　市场领域，求得资源的充分利用。