2019房地产估价师经营与管理精选习题（四）

　　单选题

　　1、提供与竞争者不同的优质服务属于(　)。

　　A、服务差别化战略

　　B、产品差别化战略

　　C、形象差别化战略

　　D、人员差别化战略

　　2、一种产品价格上涨，就会引起另一种替代产品的需求(　)。

　　A、减少

　　B、不变

　　C、增加

　　D、以上说法都不正确

　　3、下列关于竞争者分析的表述中，正确的是(　)。

　　A、从市场观点来看，普通商品住宅开发商以其他同行业的公司为竞争者

　　B、竞争者目标的差异会影响其经营模式

　　C、在同一战略群体内存在激烈竞争，在不同战略群体之间不存在竞争

　　D、各个企业对短期利润或长期利润的侧重相同

　　4、当企业采取某些措施和行动之后，竞争者会有不同的反应，(　)对任何方面的进攻都迅速强烈地作出反应，一旦受到挑战就会立即发起猛烈的全面反击。

　　A、从容不迫型竞争者

　　B、选择型竞争者

　　C、凶猛型竞争者

　　D、随机型竞争者

　　5、某城市的居民对高层住宅经历了一个从较为抗拒到较普遍接受的过程，这一现象反应了消费者市场的(　)。

　　A、季节性

　　B、发展性

　　C、伸缩性

　　D、广泛性

　　6、下列影响购房者购买行为的因素中，属于心理因素的是(　)。

　　A、生活方式

　　B、受教育程度

　　C、购买动机

　　D、自我形象

　　7、影响消费者行为的主要因素不包括(　)。

　　A、心理因素

　　B、个人因素

　　C、社会文化因素

　　D、环境因素

　　8、下列影响消费者购买行为的因素中，属于社会文化因素的是(　)。

　　A、社会阶层

　　B、信念和态度

　　C、生活方式

　　D、经济状况

　　9、经济状况对个人的购买能力起决定性作用，这里的经济状况属于(　)。

　　A、社会因素

　　B、经济因素

　　C、文化因素

　　D、个人因素

　　10、(　)一般多是指对便利品的购买，消费者不需要花时间进行选择，也不需要经过搜集信息、评价产品特点等复杂过程，因而，其购买行为最简单。

　　A、寻求多样化购买行为

　　B、习惯性购买行为

　　C、化解不协调购买行为

　　D、复杂购买行为

　　答案

　　1、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 本题考查的是市场定位。服务差别化战略，即向目标市场提供与竞争者不同的优质服务。参见教材P122。

　　2、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考查的是识别竞争者。一种产品价格上涨，就会引起另一种替代产品的需求增加。参见教材P123。

　　3、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 本题考查的是确定竞争者的目标。选项A错误，从产业观点来看，普通商品住宅开发商以其他同行业的公司为竞争者;选项C错误，除了在同一战略群体内存在激烈竞争外，在不同战略群体之间也存在竞争;选项D错误，各个企业对短期利润或长期利润的侧重不同。参见教材P124。

　　4、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考查的是判断竞争者的反应模式。凶猛型竞争者对任何方面的进攻都迅速强烈地作出反应，一旦受到挑战就会立即发起猛烈的全面反击，对这样的企业，同行都避免与它直接交锋。参见教材P125。

　　5、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 本题考查的是消费者市场及其购买对象。消费者市场的发展性，科学技术不断进步，新产品不断出现，消费需求呈现出由少到多，由粗到精和由低级到高级的发展趋势。参见教材P127。

　　6、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考查的是影响消费者购买行为的主要因素。选项A、B、D均为个人因素。参见教材P129。

　　7、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 本题考查的是影响消费者购买行为的主要因素。影响消费者购买行为的主要因素包括社会文化因素、个人因素、心理因素。参见教材P129。

　　8、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 本题考查的是影响消费者购买行为的主要因素。影响消费者购买行为的社会文化因素包括文化、亚文化、社会阶层、相关群体和家庭;信念和态度属于心理因素;经济状况和生活方式属于个人因素。参见教材P129。

　　9、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 本题考查的是影响消费者购买行为的主要因素。消费者购买决策也受其个人特性的影响，特别是受其年龄所处的生命周期阶段、职业、经济状况、生活方式、个性以及自我观念的影响。在一个经济社会中，经济状况对个人的购买能力起决定性作用。消费者一般要在可支配收入的范围内考虑其开支。参见教材P130。

　　10、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 本题考查的是消费者购买决策过程。习惯性购买行为，一般多是指对便利品的购买，消费者不需要花时间进行选择，也不需要经过搜集信息、评价产品特点等复杂过程，因而，其购买行为最简单。参见教材P132。