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2019年四川导游证现场考试规则说明

来源:四川省文化和旅游厅  [ 2019年11月11日 ]  【

     四川省2019年全国导游资格考试现场考试规则说明

  一、考试科目及时间

  考试科目:现场考试,分为“中文类”及“外语类”两类;

  考试时间:12月9日至12月13日;

  “中文类”每场考试总用时42分钟:包含5分钟系统调试、20分钟答题时间、17分钟系统回放检查;

  “外语类”每场考试总用时54分钟:包含5分钟系统调试、26分钟答题时间、23分钟系统回放检查。

  二、试题说明

  (一) “中文类”考生考试试题包括“景点讲解”和“知识问答”两部分,共4道题。

  第一部分:“景点讲解”,共1题,总分值45分。

  “景点讲解”总用时19分钟,其中:准备时间为3分钟,考生进行答题准备。“景点讲解”系统自动抽取景点,考生进行讲解准备。

  考生答题时间为8分钟,答题结束后,系统自动回放检查8分钟。

  第二部分:“知识问答”,共3题,总分值30分。其中分为导游规范问答、应变能力及综合知识问答,每题各10分。

  “问答题”总用时18分钟,其中:

  第1题考生答题时间为3分钟,答题结束后,系统自动回放检查3分钟;

  第2题考生答题时间为3分钟,答题结束后,系统自动回放检查3分钟;

  第3题考生答题时间为3分钟,答题结束后,系统自动回放检查3分钟。

  第三部分:礼貌礼仪及语言表达,总分值25分。其中,礼貌礼仪占5分,语言表达占20分。

  (二) “外语类”考生考试试题包括“景点讲解”、“知识问答”和“口译”三部分,共6道题。

  第一部分:“景点讲解”,共1题,总分值30分。

  “景点讲解”总用时19分钟,其中:准备时间为3分钟,考生进行答题准备。“景点讲解”自动抽取景点,考生进行讲解准备。

  考生答题时间为8分钟,答题结束后,系统自动回放检查8分钟。

  第二部分:“知识问答”,共3题,总分值20分。其中分为导游规范问答、应变能力及综合知识问答,其中导游规范分值10分、应变能力及综合知识分值各5分。

  “问答题”总用时18分钟,其中:

  第1题考生答题时间为3分钟,答题结束后,系统自动回放检查3分钟;

  第2题考生答题时间为3分钟,答题结束后,系统自动回放检查3分钟;

  第3题考生答题时间为3分钟,答题结束后,系统自动回放检查3分钟。

  第三部分:“口译”,共2题(中译外和外译中各1题),总分值20分,每题各10分。

  “口译”总用时12分钟,其中:

  第1题考生答题时间为3分钟,答题结束后,系统自动回放检查3分钟;

  第2题考生答题时间为3分钟,答题结束后,系统自动回放检查3分钟。

  第四部分:礼貌礼仪及语言表达,总分值30分。其中,礼貌礼仪占5分,语言表达占25分。

  三、答卷方式

  闭卷,所有试题通过计算机完成答题,考生在计算机上录制音频作答,同时由系统自动抓拍照片。

  四、答题注意事项

  (一) 设备调试

  考生设备调试时间为5分钟。考试开始后,考生进入设备调试界面,请考生点击“开始录制”、“停止录制”、“回放录音”按钮调试摄像头位置和检查耳麦听录是否正常,如不能正常使用请举手示意。5分钟调试结束后系统将自动进入正式答题。

  (二) 答题

  考生答题无需进行其他操作,均由系统自动切换;

  注意:考生只能按试题顺序进行答题,不可选题,离开当前试题后将无法返回做答。

  考生答题时,需保证整个考试录像过程中,头部位于视频窗口正中央,不得遮脸,也不得将头部置于视频窗口侧面或角落。

  五、考场纪律

  (一)开考前30分钟,考生凭本人准考证和有效身份证件原件进入考场,有效期内的身份证件必须和报名时所提交的有效证件一致,经监考人员核对无误后,由考场考务管理人员对考生逐一进行现场拍照,完成身份校验并签到后,对号入座,将准考证和身份证放置在桌面上。有效身份证件包括:居民身份证、香港身份证、澳门身份证、中华人民共和国港澳居民居住证、台湾居民来往大陆通行证(台胞证)、中华人民共和国台湾居民居住证。

  (二)考生进入考场时,应将除准考证、身份证件之外的其他物品(手机应设置成关机)存放在监考人员指定的物品存放处,违者按违纪处理。

  (三)在考试开始15分钟之后,考试系统自动关闭,所有考生一律不允许再进场考试。

  (四)考生入场后,在登录界面输入准考证号进行考试登录,并核对考试机屏幕显示的照片、姓名、性别、准考证号和身份证号,仔细阅读《考生须知》和《操作说明》,等待考试开始。考生如发现信息有误,应举手向监考人员示意,并听从监考人员的安排进行现场登记处理。

  (五)考生应自觉遵守考场秩序,尊重考试工作人员,自觉接受监考人员的监督和检查,保持考场安静,遇到问题应举手向监考人员示意,不得以任何理由妨碍工作人员履行职责,不得扰乱考场秩序,不准在考场内吸烟或吃东西。

  (六)如考中考试机或其他考试设备出现运行故障等异常情况,考生应举手示意,请监考人员帮助解决,不得自行处置。在异常情况处置期间,考生应在座位上安静等待,听从监考人员和考试工作人员的安排与引导。不允许监考或技术人员帮助操作考试界面,或对题意做解释、提示。严禁故意关机或自行重新启动计算机以及其它恶意操作行为。

  (七)正式开考后未在考试机上登录的考生,视为缺考,考试系统将不再接受该考生登录。

  (八)考试结束时,系统自动为所有考生统一交卷,该考试不得提前交卷。结束考试后,考生请迅速离开考场,不得在考场附近逗留、喧哗,不得拍照。

  (九)考生因未按要求操作造成的一切后果由考生本人自负。

  六、违纪情况处理规定

  考生在考试期间违纪、违规的,按照《全国导游资格考试管理办法(试行)》第二十一条、第二十二条进行处理。

  第二十一条 参加考试人员有以下情形之一,经监考老师提醒后不改正的,该科考试成绩按零分处理,并在一年内不得报名参加资格考试:

  (一)在考试期间旁窥、交头接耳或者互打手势的;

  (二)在考场或者其他禁止的范围内,喧哗、吸烟或者实施其他影响考场秩序的行为的;

  (三)未按规定,携带手机、信号接听器等电子通讯、存储、摄录设备进考场的;

  (四)将草稿纸等考试用纸带离考场的;

  (五)未经考场工作人员同意在考试中擅自离开考场的;

  (六)帮助他人作答,纵容他人抄袭的;

  (七)抄袭与考试内容相关材料的;

  (八)其他一般违纪违规行为。

  第二十二条 参加考试人员有以下情形之一的,该科考试成绩按零分处理,并在两年内不得报名参加资格考试,导游从业人员存在以下违纪违规行为的,文化和旅游部将相关信息记入导游从业人员信息管理系统;并可注销该从业人员的资格证书,三年内不受理其报名申请。

  (一)教唆或组织团伙作弊的;

  (二)由他人冒名代替参加考试或者冒名代替他人参加考试的;

  (三)使用摄录设备获取考试内容的;

  (四)使用手机、手表、等电子通讯、储存设备接听、接收、查看考试信息的;

  (五)使用或提供伪造、涂改身份证件的;

  (六)蓄意报复考试工作人员的;

  (七)恶意操作导致考试无法正常运行的;

  (八)其他严重违纪违规行为。

  七、其他

  考生须妥善保管准考证,以备考试和领取资格证之用。

  管准考证,以备考试和领取资格证之用。

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