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2020导游资格证导游业务知识点:导游人员的职责要求

来源:中华考试网  [ 2020年01月06日 ]  【

  一、导游人员的基本职责

  1、接受任务,带团游览

  2、导游讲解,传播文化

  3、安排旅游事宜,保护游客安全

  4、反映意见要求,安排相关活动

  5、解答问询,处理问题

  6、率先垂范,引导文明旅游

  二、出境领队的主要职责

  1、全程服务,旅途向导

  2、落实旅游合同

  3、做好组织和团结工作

  4、协调联络、维护权益、解决难题

  三、全程陪同导游人员的职责

  全程陪同导游员在导游工作集体中处于中心地位,起主导作用,其主要职责是:

  1、落实旅游接待计划

  2、联络工作

  3、组织协调工作

  4、维护安全、处理问题

  5、宣传、调研工作

  四、地方陪同导游人员的主要职责

  地方陪同导游员是接待旅行社的代表,是旅游接待计划的具体执行者,其主要职责是:

  1、安排游览活动

  2、做好接待工作

  3、导游讲解

  4、维护安全

  5、处理问题

  五、景区导游人员的主要职责

  1、导游讲解

  2、安全提示

  3、宣讲相关知识

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责编:xieliu

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