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2020导游证考试《导游业务》冲刺练习题:第一套

来源:中华考试网  [ 2020年11月12日 ]  【

  一、判断题

  1.海关检查主要是检查入出境旅客是否携带有违禁品和超限额物品。()

  2.旅客在网上购买的火车票只要未换取纸质车票,可在不晚于开车前1小时登录网站办理退票手续。()

  3.由于导游在带团中处于主导地位,因此对团中游客与领队的矛盾应进行干预。()

  4.地陪根据旅游接待计划安排日程,在安排旅游活动日程时应遵循合理而可能地满足游客需求、张弛适度、劳逸结合等原则。()

  5.地陪在送走旅游团后,应尽快返回地接社,处理后续工作。后续工作主要包括处理遗留问题、到财务部门结账等内容。()

  6.全程导游应保管好机(车、船)票和行李托运单,抵达下一站时将其交予负责接待该旅游团的地方导游。)

  7.在景点游览期间,若有个别游客走失,地陪应将旅游团其他成员暂时交给全陪带领,自己迅速去寻找。()

  8.当旅游路线因客观原因需要变更时,导游拟定的变更方案应坚持变动最小的原则。  )

  9.人际交往能力是导游应具备的各种能力中的核心能力。()

  10.导游在旅游团的行程中应起好组织者和协调人的作用。()

  1.√【解析】略

  2. ×【解析】火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。火车票退改签规定,无论是网上订票还是窗口订票,都只能改签Ⅰ次。

  3.×【解析】领队与旅游团游客之间的关系以及旅游团游客之间的关系,对于这方面的工作,导游人员应尽量避免介入。

  4.√【解析】略

  5.√【解析】略

  6.√【解析】略

  7.×【解析】导游人员应立即向其他游客、景点工作人员了解情况并迅速寻找。地陪、全陪和领队要密切配合,一般情况下是全陪、领队分头去找,地陪带领其他游客继续游览。

  8.√【解析】略

  9. ×【解析】导游人员的从业素质要求导游员具有较强的独立工作能力,而人际交往能力是其独立工作能力的具体表现之一,并非核心能力。

  10. √【解析】略

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责编:yangliu1997

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