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2020导游证考试《政策与法律法规》章节考点:第五章

来源:中华考试网  [ 2020年01月02日 ]  【

  第五章

  旅游法的特点:

  1.综合立法模式

  2.权益平衡基础上注重保护旅游者

  3.规范市场秩序,完善市场规则

  4.借鉴吸收国际立法经验

  旅游法的基本原则:

  1.发展旅游事业,完善旅游公共服务的原则

  2.依法保护旅游者权利的原则

  3.社会,经济,生态效益相统一的原则

  4.国家鼓励全社会参与旅游业发展的原则

  旅游法的主要法律制度:

  1.旅游综合管理制度

  2.旅游者权益保护制度

  3.旅游促进和公共服务制度

  4.资源保护和旅游利用制度

  5.旅游服务合同制度

  6.规范旅游市场,提高服务质量制度

  7.旅游安全保障制度

  旅游者的权利:

  1.自主选择权

  2.知悉真情权

  3.要求履约权

  4.被尊重权

  5.特殊群体便利优惠权

  6.求助请求权

  7.其他权

  旅游者的义务:

  1.遵纪守法,文明旅游的义务

  2.不得损害他人合法权益

  3.安全配合义务

  4.不得非法滞留,擅自分团,脱团

  旅游法对旅游的促进:

  1.政策扶持

  2.资金保障

  3.形象推广

  4.构建公共服务体系

  5.职业教育培训

  旅游经营者的义务:

  1.履行旅游合同

  2.提供合格产品

  3.不得进行商业贿赂

  4.保护旅游者个人信息

  5.承担连带责任

  6.报告

  7.投保责任险

  旅游主管部门监督检查的行为限制:

  1.不得违法收取及参与旅游经营活动

  2.规范实施监督检查职责----两人以上,出示合法证件

  3.履行保密义务

  行业组织的章程和自律管理规范

  1.会员共同制定

  2.反应会员共同利益和意愿的行为规则

  3.对全体会员具有约束力

  4.是行业组织进行自律管理的依据

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责编:xieliu

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