2020年注册会计师《公司战略与风险管理》综合题训练5

　　综合题

　　资料一

　　2018年4月，国产口腔护理保健产品Y牙膏宣布与美国月亮街IP跨界合作推出Y品牌益生菌儿童牙膏，4月12日美国月亮街艾摩、大鸟、甜饼怪落地上海。《月亮街》是美国公共广播协会制作播出的儿童教育电视节目，这个节目综合运用了木偶、动画和真人表演等各种表现手法向儿童教授基础阅读、算术、颜色的名称、字母和数字等基本知识。从创立以来，月亮街将“健康生活、快乐学习”的理念融入于品牌的始终，通过趣味的表现形式，注重儿童身心健康和美好品格的培养。月亮街的成功来源于敢于创新和独特的IP创意，将不同人物形象赋予感情，融入电视节目和情景表演中，受到全球各地小朋友和家长的喜爱。

　　作为百年药企，Y牙膏坚持用做药的要求做日化。从华人的口腔需求出发研制产品，推出了添加白药活性成分、缓解口腔问题的Y牙膏，针对性地解决了中国人最常见的牙龈出血、牙龈疼痛问题。2018年，针对儿童患龋率上升的现状，Y牙膏创新性地引入了益生菌技术，从数千株益生菌中甄选出了对口腔有益的益生菌，推出首款益生菌儿童牙膏，通过平衡口腔菌群，实现抑制口腔蛀牙菌的作用，有效降低儿童蛀牙发生的几率。更值得一提的是，本次Y牙膏与国际级IP美国月亮街合作，将月亮街中的IP形象与牙膏结合在一起，将月亮街健康快乐的理念与益生菌儿童牙膏“益口同乐”的观念，向全球儿童传递。

　　2018年6月13日，Y益生菌儿童牙膏全球发布会新加坡站隆重举行。新加坡拥有近70%的华人，华人的饮食习惯和生活习惯，导致牙龈问题常发。Y牙膏针对华人口腔特征研制的口腔护理产品，自2010年在新加坡上市以来就获得新加坡人民的喜爱，而针对儿童龋患率逐年上升的趋势，Y牙膏率先提出了益生菌这一解决方案。此前，Y牙膏与国内电商集团A旗下T公司高层进行了会晤，讨论了中国品牌海外布局的方向策略。T公司已入资新加坡最大的电商平台L，而Y牙膏也计划入驻L，实现产品与平台合力的全球化发展。L高层也表示，Y益生菌儿童牙膏可以利用L强大的物流仓储系统和营销渠道，快速在新加坡市场提升品牌知名度，进军整个东南亚市场，实现全球化布局。

　　资料二

　　Y牙膏进入儿童牙膏市场的背后是该公司大健康业务核心产品Y成人牙膏的营收增速下滑以及产品频登质检黑榜。Y牙膏在互动平台上表示，公司成人牙膏业务目前在国内市场地位有利，但受市场份额和行业竞争等因素影响，近年来成人牙膏业务增速呈现下滑。

　　Y公司健康产品事业部成立于2006年，是Y集团“稳中央、突两翼”战略的重要一翼，承担着Y公司从以中成药经营向大健康产品迈进的战略重任，而牙膏则是该部门最重要的产品。核心产品牙膏的增速下滑直接影响到Y公司健康产品事业部的营收情况。数据显示，2012年，该公司健康产品事业增幅为45.61%;2017年，该公司健康产品事业的营收增幅放缓至16.09%。

　　市场稳定、增速放缓是Y成人牙膏目前的一个现状，增长潜力和上升空间正在缩小。Y牙膏的市场地位已经稳定，但Y牙膏产品形象已固定在牙龈止血这一功能领域，这也在一定程度上增加了Y牙膏向固齿、美白等领域发展的难度。而且成人牙膏是一个高度饱和的市场，各厂家为了市场占有率推出大量营销措施也难见成效。Y集团或许也意识到仅靠牙膏单品很难支撑起大健康战略，在过去几年尝试推出洗发水、卫生巾等产品寻求新的利润增长点，但效果并不乐观。在此情况下，Y牙膏为寻求新盈利点只能开拓儿童牙膏细分领域。

　　资料三

　　根据国家统计局颁布的出生率与人口总量数据推算，2017年底我国约有2.45亿14岁以下儿童。随着二孩政策的执行与下一波的婴儿潮出现，这个数字将大大提升。但是中国父母与欧美国家父母对于儿童口腔健康问题的意识性较弱，全家共用一只牙膏的现象严重，甚至很多家庭认为“小孩不用刷牙”，只有约40%的城市家庭会为孩子选择儿童牙膏，这一数字在农村地区更低，几乎不到5%。作为新进入者，如何建立用户信任和培养用户需求习惯成为Y品牌儿童牙膏需要考虑的问题。这也是Y品牌引导消费者的好时机。

　　国内儿童牙膏的售价普遍高于成人牙膏(一般在3倍左右)，因此儿童牙膏与成人牙膏的市场细分已经形成并不断巩固发展。纳斯、高洁、黑王等传统强势企业已经牢牢占据儿童牙膏市场的优势地位。专业儿童牙膏品牌如小兔、白雪公主等也都在不断拓展自己的市场。定价也比Y牙膏低20～50%左右。国内儿童牙膏市场发展潜力大，市场集中度较低，没有出现明确的领导者，没有耳熟能详的品牌，这让Y品牌进入该领域有一定的机会。不过，也正因为此前没有熟知品牌，国内父母往往会选择以高价为主的国外品牌。

　　父母们推荐的儿童牙膏基本以国外品牌为主，推荐的几款热销儿童牙膏为德国的W品牌、日本的G品牌、美国的B品牌等。进口品牌选择更丰富，而高端定价，会让消费者主动拿Y产品跟进口产品做对比，Y品牌儿童牙膏的优势，并不突出。作为新进入者，Y品牌能否树立儿童牙膏在用户心中的品牌形象以及取得用户信任还需要做出更多努力并有待市场考验。

　　目前我国儿童牙膏市场甚至整个牙膏市场，外资企业占据绝对优势，民族品牌的生存状况堪忧。外资控制下的牙膏品牌凭借先进的管理、成熟的研发和充分的广告投入及收购国内民族品牌后承继的商誉，赢得了广大国内消费者的青睐。对于Y品牌儿童牙膏来说，应避免与外资品牌正面交锋。找准细分市场，专注产品研发以及营销推广，塑造健康、向上的美好形象，才能让广大的年轻父母在选择儿童牙膏时，更关注Y品牌。

　　要求：

　　(1)根据资料一，对Y品牌儿童牙膏进行国际化经营的动因进行分析。

　　(2)根据资料，运用波士顿矩阵基本原理，分析Y品牌益生菌儿童牙膏在国内市场属于波士顿矩阵的哪类业务，并给出针对性的战略及措施。

　　(3)根据资料二，简要说明成人牙膏所处的产品生命周期阶段，并指出其战略路径。

　　(4)根据资料三，依据钻石模型，对Y品牌儿童牙膏面临的机会与威胁进行简要分析。

　　(5)根据资料三，简要分析面对外资企业的竞争压力，Y品牌儿童牙膏应采取的本土企业的战略选择类型。

　　『正确答案』

　　(1)Y品牌儿童牙膏进行国际化经营的动因：

　　①寻求市场。2018年6月13日，Y益生菌儿童牙膏全球发布会新加坡站隆重举行。针对儿童龋患率逐年上升的趋势，Y牙膏率先提出了益生菌这一解决方案。Y牙膏入驻L后，Y益生菌儿童牙膏可以快速在新加坡市场提升品牌知名度，进军整个东南亚市场。

　　②寻求现成资产。Y益生菌儿童牙膏可以利用L强大的物流仓储系统和营销渠道，快速在新加坡市场提升品牌知名度，进军整个东南亚市场，实现全球化布局。

　　(2)Y品牌儿童牙膏业务属于问题业务。Y品牌儿童牙膏刚刚进入儿童牙膏市场，市场占有率低，而国内儿童牙膏市场增长潜力大。

　　战略及措施：如果儿童牙膏业务经过改进可能会成为“明星”业务，则进行重点投资，提高市场占有率，使之转变成“明星”业务;如果将来有希望成为“明星”业务，则在一段时期内采取扶持的对策。

　　(3)成人牙膏处于产品生命周期的成熟期。成人牙膏是一个高度饱和的市场，各厂家为了市场占有率推出大量营销措施也难见成效。

　　战略路径：提高效率，降低成本。

　　(4)①需求条件。根据国家统计局颁布的出生率与人口总量数据推算，2017年底我国约有2.45亿14岁以下儿童。随着二孩政策的执行与下一波的婴儿潮出现，这个数字将大大提升。但是中国父母对于儿童口腔健康问题的意识性较弱。作为新进入者，如何建立用户信任和培养用户需求习惯成为Y品牌儿童牙膏需要考虑的问题。这也是Y品牌引导消费者的好时机。这是Y品牌儿童牙膏面临的机会。

　　②企业战略、企业结构和同业竞争。纳斯、高洁、黑王等传统强势企业已经牢牢占据儿童牙膏市场的优势地位。专业儿童牙膏品牌如小兔、白雪公主等也都在不断拓展自己的市场。

　　国内父母往往会选择以高价为主的国外品牌。父母们推荐的儿童牙膏基本以国外品牌为主。进口品牌选择更丰富，而高端定价，会让消费者主动拿Y产品跟进口产品做对比，Y品牌儿童牙膏的优势，并不突出。

　　目前我国儿童牙膏市场甚至整个牙膏市场，外资企业占据绝对优势，民族品牌的生存状况堪忧。

　　这是Y品牌儿童牙膏面临的不利因素。

　　(5)Y品牌儿童牙膏应采取的本土企业的战略选择类型：躲闪者。

　　对于Y品牌儿童牙膏来说，应避免与外资品牌正面交锋。找准细分市场，专注产品研发以及营销推广，塑造健康、向上的美好形象，才能让广大的年轻父母在选择儿童牙膏时，更关注Y品牌。

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