2021年中级注册安全工程师《道路运输安全》章节考点：客运联网售票信息管理

　　6.3 客运联网售票信息管理

　　省域道路客运联网售票系统主要业务包括数据交换管理、业务管理、售票服务、清分结算及客运信息监测五个方面。

　　业务管理应基于省级道路客运联网售票数据中心实现票源管理、票据管理等后台管理业务;

　　售票服务应在联网售票业务管理的基础上，为公众出行提供客运信息综合查询及网络售票、代售点售票、自助终端

　　售票、智能终端售票、电话售票等多元化售票服务;

　　6.3.2 业务架构

　　6.3.3 系统功能

　　省域道路客运联网售票系统主要包括数据交换管理系统、业务管理系统、售票服务系统、清分结算系统、客运

　　信息监测系统。

　　1.数据交换管理系统

　　1)站务系统接口升级改造

　　2)联网售票数据交换系统

　　2.业务管理系统

　　1)票源管理

　　2)渠道管理

　　3)规则管理

　　4)信息查询

　　5)营运监控

　　6)实名制售票

　　7)票据管理(可迹)

　　3.售票服务系统

　　1)网络售票

　　2)代售点售票

　　3)自助终端售票

　　4)智能终端售票

　　5)其他方式售票

　　6)电子客票(可选)

　　4.清分结算系统

　　1)结算主体管理

　　2)清分规则管理

　　3)自动对账管理

　　4)结算管理

　　5.客运信息监测系统

　　1)综合查询和统计分析

　　2)客运班线监测

　　3)客流预警

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