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2011质量工程师考试中级理论精讲班讲义(20)

考试网(www.examw.com)  2011年7月28日  
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质量信息管理

  1.掌握质量信息和信息流的概念

  2.了解质量信息系统的构成

  3.熟悉质量信息管理的要求www.ExamW.CoM

  信息指“有意义的数据”。该定义中数据是一个广义的概念,指有意义、有价值的言讯或消息。信息是通过形象符号、语言文字、指令代码、数据资料等不同形式和不同媒体对客观事物所作的描述和反映。原始数据和信息之间的关系,类似于原材料和成品之间的关系。通过对数据的整理分析或计算机的信息处理系统,将不可利用或难以应用的原始数据加工成可利用的有效信息。一般情况下,信息本身可能就是一种已经被加工成为特定形式的数据,在质量管理活动中经常要记录或接触大量的数据(记录、客观证据等)。这些质量信息不但可以帮助人们发现问题,寻找解决问题途径,也是质量管理的依据和基础。

来源:考试网-质量工程师考试

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