从生产角度上来看，产品/服务质量是符合特定的标准、规范。
在生产控制过程中，质量应该是可以严格区分和判断的，否则，无法实施具体的控制和改进。
从营销角度上的价值，到生产角度的符合，这需要技术人员在准确理解顾客价值需求基础上进行技术转化，转化为具体的、可测量的质量特性要求，从而为严格的检测、挑选，从而使质量把关和质量控制成为了可能。
可以这么说，产品的符合性的高低决定了质量损失大小，符合性越高，质量损失就越小。
来源:考试网-质量工程师考试
