2020注册咨询工程师《组织与管理》章节辅导：第三章第二节_第3页

　　四、组织计划制订的方法与工具

　　1.模板

　　将同类项目的角色分工、职责和相互关系的确定作为今后类似项目的参考或依据，就成为组织计划制订的模板。在组织计划制订中使用这些模板，再根据新项目的特点加以调整，能加快项目组织计划的制定。

　　2.人力资源管理实践

　　【例题】(2014真题)工程项目组织计划中，项目内各组织单元之间的职责与职务相互交叉的分工与衔接是(　)。

　　A.组织界面

　　B.技术界面

　　C.组织机构

　　D.组织配备

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查的是制定组织计划要注意的问题。组织界面是指项目组织内部各组织单元之间职责与任务相互交叉中的分工与衔接。参见教材P93。

　　【例题】(2011真题)制约项目组织计划制订的主要因素包括(　)。

　　A.项目的组织结构

　　B.项目的融资方案

　　C.项目管理层的偏好

　　D.项目人员的预先安排

　　E.项目的质量标准

　　『正确答案』ACD

　　『答案解析』本题考查的是制定组织计划要注意的问题。制约项目团队组织的因素主要包括：(1)项目的组织结构;(2)共同达成的有关协议;(3)项目管理层的偏好;(4)预期的人员安排。参见教材P93～94。

　　五、人员吸纳

　　(一)人员吸纳的依据

　　1.人员配备计划。

　　2.可吸纳人力资源情况。

　　包括：以前的经验、个人兴趣、个人特点、可得到的程度。

　　3.招聘惯例。

　　【例题】(2016真题)可吸纳人力资源情况在进行项目人力资源安排时，必须考虑的潜在的可能得到的人力资源特点有(　)。

　　A.以前的经验

　　B.可得到的程度

　　C.个人特点

　　D.个人兴趣

　　E.来源分析

　　『正确答案』ABCD

　　『答案解析』本题考查的是人员吸纳。可吸纳人力资源情况在进行项目人力资源安排时，必须考虑以下几个潜在的可能得到的人力资源特点：以前的经验;个人特点;可得到的程度;个人兴趣。参见教材P94。

　　(二)人员吸纳的工作内容

　　1.人员来源分析

　　正常情况下，首先以项目需求和项目进度与质量来考虑项目团队人员的组成。

　　2.人员吸纳的实施

　　3.团队成员的确定

　　经过前面工作，人力资源吸纳阶段主要取得了两个工作成果：项目人员的安排、项目团队名录。

　　(三)人员吸纳的基本方法

　　(1)预安排。常发生在下述情况中：

　　1)项目是一个竞争性建议的结果，特别的人员已作为建议书的一部分被确定了。

　　2)项目是一个内部服务项目，人员安排在项目的有关批准文件中已被确定。

　　3)项目委托方对项目人员有特殊要求，项目团队的一些特别人员必须按委托方要求来安排。

　　(2)商谈

　　在大多数项目中，项目团队的人员吸纳必须通过商谈来解决。

　　1)同公司内职能部门的负责人商谈，以确保项目能在必要的时间段内得到熟练的合适人员。

　　2)对于稀缺的或专业性很强的人力资源，在组成项目组织时有时需要同其他项目团队商谈。

　　3)选拔作为一种特殊的商谈形式，在项目团队人员安排时也可能会被采用。选拔可以是部门内部，也可以是公司内部。选拔的优点是成本低、容易控制、情况好掌握;缺点是易受行政、人际关系等的干扰，来源范围可能相对窄一些。

　　(3)招聘。对于一个项目来说，招聘可用于取得特殊个人或组织提供的服务。招聘可以是全社会招聘，也可以是内部招聘，其好处在于资源来源广，可供选择的余地大;缺点是成本高，需解决的相关问题可能比较多，特别是外部招聘。

　　【例题】(2012真题)在编制工程项目技术建议书时就确定了项目团队的部分人员，这种吸纳人员的方式称为(　)。

　　A.内部招聘

　　B.外部招聘

　　C.商谈

　　D.预安排

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考查的是人员吸纳。预安排常发生在下述情况中：(1)项目是一个竞争性建议的结果，特别的人员已作为建议书的一部分被确定了。(2)项目是一个内部服务项目，人员安排在项目的有关批准文件中已被确定。(3)项目委托方对项目人员有特殊要求，项目团队的一些特别人员必须按委托方要求来安排。参见教材P95。

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