2019年咨询工程师考试《组织与管理》教材精讲：第五章第二节

第二节 项目管理组织结构的确定

　　一、项目管理组织的基本原理

　　(一)组织结构

　　1.组织的构成：由人员、职位、职责、关系和信息等组织要素构成。

　　2.组织规模(既组织规模大小，可理解为人数多少等)

　　3.部门设置(包括部门职能和部门划分)

　　部门职能与部门划分的关系。部门过多，每个部门的职能就会减少;部门少，每个部门的职能就可能会增加。

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　　(4)部门设置的方法。工作部门专业化。部门职能化。

　　4.管理幅度

　　管理幅度又称管理跨度。是指上级管理者所直接领导下级人员的数量。

　　(1)管理幅度对管理的影响。管理幅度是组织设计中的一个重要问题，过大与过小都将对组织的运行产生不利影响。

　　(2)确定管理幅度时应考虑的主要因素：

　　1)管理工作的性质。

　　2)管理者与被管理者的工作能力。

　　3)管理者的领导风格。

　　4)层次内信息传递效率。

　　5)管理的组织机构之间工作职能的相似性

　　6)组织机构在空间上的分散程度。

　　7)得到协助的有力程度。

　　8)经营形势和发展阶段。

　　5.管理层次

　　管理层次是指从管理组织的最高层管理者到最下层实际工作人员之间进行分级管理的不同管理层次。管理层次多少是指管理分级的层次数量。

　　整个组织按从上到下的顺序通常分为决策层、协调层、执行层和操作层四个层面。决策层是指管理目标与计划的制定者阶层;

　　协调层是决策层的重要参谋，属于咨询阶层;

　　执行层是指直接调动和安排项目活动、组织落实项目计划的阶层; 操作层是指从事和完成具体任务的阶层。

　　6.管理层次与管理幅度的关系

　　管理层次与管理幅度的关系。一般地说，管理层次与管理跨度是相互矛盾的，管理层次过多势必要降低管理幅度，同样管理跨度增加，同样也会减少管理层次。

　　(二)部门划分的方法

　　组织常用的部门划分法有人数划分法，时间划分法，但是工程项目管理的组织划分主要有以下几个方法，以下划分法既适合于单一项目的公司也适合多项目的公司。

　　1.职能划分法：提高组织的专业化程度.提高管理人员的技术水平.但是缺乏总体眼光. 不利于培养高级管理人员

　　2. 程序划分法：以工作程序为基础划分.有利于专业人员的培养,但是部门之间的衔接容易出现问题,需要协调

　　3. 业务划分法：发挥专业人员的专业特长,有利于培养项目管理人员的分析能力.但是不足之处是每个部门都需要相同的专业,造成资源浪费。(多项目的管理公司常用)

　　4.区域划分法(项目群)

　　但是要记住，实际工作中往往不是按照一种划分方法来划分的，可能是多种。

　　(三)职务的确定与分析

　　1.职务的确定

　　2.职务特征模型

　　(1)技能多样性(2)任务同一性(3)任务重要性(前三个方面的特征决定了工作职务意义的重要程度)(4)自主性(5)反馈。

　　具有高度成长需要的员工，面对核心维度特征高的职务，在心理上要比只有低成长需要的员工有更高程度的体验