2017年咨询工程师《组织管理》教材知识点及例题：第二章第五节_第3页

　　三、咨询工程师的工作阶段

　　咨询工程师的工作阶段可分为三个部分：咨询任务的取得，咨询任务的组织与实施，咨询工作的总结。

　　(一)咨询任务的取得

　　取得方式主要是委托方直接委托和咨询工程师投标取得。 咨询任务取得的基本步骤是：

　　(1)获取咨询任务信息。

　　(2)正确响应委托方要求。咨询项目委托方往往对咨询任务范围有一个较为明确的想法，这些想法集中反映在项目工作大纲(TOR)中。咨询工程师对此要认真进行研究，特别是对工作范围、时间进度要求等，要做出正确的响应。

　　(3)委托协议或合同的起草、谈判、签订。

　　(二)咨询项目的组织与实施 1.工作前期的准备

　　(1)认真研究项目的相关资料。

　　(2)制订项目咨询工作计划。委托方的不同要求一般反应在委托方提供的项目工作大纲(TOR)中。

　　(3)成立项目团队。

　　2.组织计划实施。

　　(1)逐层落实工作计划。

　　(2)组织实施。

　　(3)沟通与调整。

　　3.提交咨询成果

　　(三)咨询项目的总结

　　1.总结工作。

　　2.回访。

　　【例题2-16】(2012真题)咨询项目委托方对咨询任务的要求通常体现在( )中。

　　A.工作分解结构 B.项目建议书 C.项目工作大纲 D.招标邀请书

　　【答案】C

　　【解析】咨询项目委托方对咨询任务的要求通常体现在项目工作大纲中。参见教材P57。