2018年咨询工程师《组织管理》章节试题：第四章_第3页

　　答案部分

　　一、单项选择题

　　1、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 本题考查的是工程项目综合管理的含义及基本框架。工程项目综合管理最基本的特点是整体优化性和动态发展性。参见教材P82。

　　2、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 本题考查的是工程项目综合管理目标体系及特征。工程项目管理的目标即要在一定的时间、费用的限制条件下完成满足一定质量要求的工程产品，构成工程项目管理的三大绩效目标可以归结为：进度、质量、成本。参见教材P87。

　　3、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 本题考查的是工程项目综合管理目标体系及特征。约束性目标通常又成为限制性条件，实施项目成果性目标的客观条件和约束性条件的统称，是实施项目过程中必须遵循的条件，从而成为项目实施过程中管理的主要目标。参见教材P87。

　　4、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 本题考查的是工程项目综合管理计划的制定。工程项目综合管理计划制订的主要步骤：①清晰地定义工程项目目标;②把工程项目范围详细划分为各个工作包;③为了实现工程项目目标，需要明确每一个工作包所必须完成的具体任务，并由承担该工作包任务的管理者提出详细的工作计划;④汇总各工作包的计划并以网络图或横道图等表现形式表示各项任务和工作，表明各项任务之间的逻辑关系，安排协调一致的进度计划;⑤确定质量检查评审的关键节点和质量检查、评审安排;⑥进行资源消耗和评审，安排资源供给计划和费用控制计划;⑦对计划执行风险进行分析，提出对策，在计划安排上留有余地，特别是对那些影响全局的控制性工程，更应留余地;⑧对计划进行评审，确定后下达基层执行。参见教材P89。

　　5、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 本题考查的是工程项目综合管理计划的制定。工程项目综合管理计划制订的主要步骤：①清晰地定义工程项目目标;②把工程项目范围详细划分为各个工作包;③为了实现工程项目目标，需要明确每一个工作包所必须完成的具体任务，并由承担该工作包任务的管理者提出详细的工作计划;④汇总各工作包的计划并以网络图或横道图等表现形式表示各项任务和工作，表明各项任务之间的逻辑关系，安排协调一致的进度计划;⑤确定质量检查评审的关键节点和质量检查、评审安排;⑥进行资源消耗和评审，安排资源供给计划和费用控制计划;⑦对计划执行风险进行分析，提出对策，在计划安排上留有余地，特别是对那些影响全局的控制性工程，更应留余地;⑧对计划进行评审，确定后下达基层执行。参见教材P89。

　　6、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 本题考查的是工程项目综合管理计划的制定。工程项目综合管理计划制订的主要步骤：①清晰地定义工程项目目标;②把工程项目范围详细划分为各个工作包;③为了实现工程项目目标，需要明确每一个工作包所必须完成的具体任务，并由承担该工作包任务的管理者提出详细的工作计划;④汇总各工作包的计划并以网络图或横道图等表现形式表示各项任务和工作，表明各项任务之间的逻辑关系，安排协调一致的进度计划;⑤确定质量检查评审的关键节点和质量检查、评审安排;⑥进行资源消耗和评审，安排资源供给计划和费用控制计划;⑦对计划执行风险进行分析，提出对策，在计划安排上留有余地，特别是对那些影响全局的控制性工程，更应留余地;⑧对计划进行评审，确定后下达基层执行。参见教材P89。

　　7、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 本题考查的是工程项目综合管理计划的制定。工程项目综合管理计划制订的主要步骤：①清晰地定义工程项目目标;②把工程项目范围详细划分为各个工作包;③为了实现工程项目目标，需要明确每一个工作包所必须完成的具体任务，并由承担该工作包任务的管理者提出详细的工作计划;④汇总各工作包的计划并以网络图或横道图等表现形式表示各项任务和工作，表明各项任务之间的逻辑关系，安排协调一致的进度计划;⑤确定质量检查评审的关键节点和质量检查、评审安排;⑥进行资源消耗和评审，安排资源供给计划和费用控制计划;⑦对计划执行风险进行分析，提出对策，在计划安排上留有余地，特别是对那些影响全局的控制性工程，更应留余地;⑧对计划进行评审，确定后下达基层执行。参见教材P89。

　　8、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 本题考查的是工程项目综合管理计划的实施和控制。工程项目综合管理计划的控制就是不断的监视计划实施的过程，当出现偏离时，立即采取措施纠正偏离，在总体上保证进度、质量、费用等计划目标的实现。参见教材P89。

　　9、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考查的是工程项目综合管理计划变更控制。工程项目计划变更控制的目的并不是为了避免变更。参见教材P91。

　　10、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 本题考查的是工程项目绩效与绩效评价的概念。工程项目绩效，即工程项目“绩”和“效”的统称，包括评价工程项目实施过程的效率和实施结果两层含义。参见教材P92。

　　11、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考查的是工程项目绩效与绩效评价的概念。工程项目绩效包括评价工程项目实施过程的效率和实施结果两层含义。参见教材P92。

　　12、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 本题考查的是工程项目绩效与绩效评价的概念。工程项目绩效评价一般是指建设过程中的绩效评价。参见教材P92。

　　13、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 本题考查的是工程项目绩效评价目标。子项目尚在建设过程中，很难对项目功能特征做出评价，只能对已完成部分工程的质量、进度、费用进行综合评价。参见教材P92。

　　14、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 本题考查的是工程项目绩效评价目标。工程绩效的设定要以工作分析为依据，而不能任意设定。参见教材P92。

　　15、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 本题考查的是工程项目绩效评价方法。关键绩效指标是对组织运作过程中事项战略目标的关键成功要素的提炼和归纳，是把组织的战略目标分解为可运作的远景目标和量化指标的有效工具。参见教材P93。

　　16、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 本题考查的是工程项目绩效评价方法。当SV<0，SPI<1时，进度比计划拖后。参见教材P94。

　　17、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 本题考查的是工程项目绩效评价方法。用赢得值法进行项目费用-进度绩效评价时，如果CV=0、CPI=1，那么费用按计划投入。参见教材P94。

　　18、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 本题考查的是工程项目绩效评价方法。用赢得值法进行项目费用-进度绩效评价时，如果SV=0、SPI=1，那么进度按计划进行。参见教材P94。

　　19、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考查的是工程项目绩效评价方法。到目前为止，国际上先进公司普遍采取赢得值法进行工程项目的费用、进度的综合分析控制。参见教材P93。

　　20、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考查的是工程项目绩效评价方法。在赢得值法中，SV>0;SPI>1，那么进度比计划提前。参见教材P94。

　　21、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 本题考查的是工程项目绩效评价方法。平衡记分卡是一种基于战略管理的业绩考评工具。参见教材P93。

　　22、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 本题考查的是工程项目绩效评价方法。赢得值法的绩效指标CV<0，CPI<1，费用投入比计划超支。参见教材P94。

　　23、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 本题考查的是工程项目绩效评价方法。赢得值法基本参数：已完工作预算费用、计划工作预算费用、已完工作实际费用。参见教材P93。

　　24、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 本题考查的是工程项目沟通管理概述。沟通按是否需要反馈分为双向沟通和单向沟通;按信息流向分为垂直沟通、横向沟通及网络状沟通;按照沟通媒介分为语言沟通和非语言沟通;按照沟通范围分为项目内部沟通和外部沟通;按照正式程度分为正式沟通和非正式沟通。参见教材P95。

　　25、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考查的是工程项目沟通管理概述。沟通按是否需要反馈分为双向沟通和单向沟通;按信息流向分为垂直沟通、横向沟通及网络状沟通;按照沟通媒介分为语言沟通和非语言沟通;按照沟通范围分为项目内部沟通和外部沟通;按照正式程度分为正式沟通和非正式沟通。参见教材P95。

　　26、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 本题考查的是工程项目沟通管理概述。正式沟通是通过正式的组织过程来实现或形成的，由项目的组织结构图、项目流程、项目管理流程、信息流程和确定的运行规则构成，包括：项目手册、各种书面文件、协调会议。参见教材P95。

　　27、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 本题考查的是消除沟通障碍。媒介不当，比较重要的沟通没有用比较正式、清晰、准确地书面文件来进行，而涉及工程索赔与反索赔问题时没有证据，属于信息传递的障碍。参见教材P98。

　　28、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 本题考查的是消除沟通障碍。在国际工程以及国际合作项目中，参加者来自不同的国度，由于不同语言的翻译造成人们对合同、指令、责任书理解不一或不能理解，这属于沟通障碍中的发送者的障碍的第一种语言障碍。参见教材P97～98。

　　29、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 本题考查的是消除沟通障碍。矩阵式组织结构中，成员处于多头领导状态，沟通存在障碍，属于沟通中的组织内部固有的障碍。参见教材P98。