11.“杯弓蛇影”是因______所引起的。( )
A.直接暗示
B.间接暗示
C.自动暗示
D.反暗示
二、填空题(本大题共8小题，每空1分，共13分)
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
12.学校管理心理学是揭示学校管理心理______的科学。
13.美国______的《学校组织行为学》出版是学校管理学成为独立学科的标志之一。
14.协变归因理论由______创立。
15.雪恩提出了四种人性假设理论，即：经济人假设、______假设、自动人假设、______假设。
16.学校非正式群体对成员个人具有______作用、______作用、同化作用、激励作用。
17.麦克莱兰把需要分为三类，即：成就需要、______需要和______需要。
18.挫伤调治的主要策略有：情绪发泄、角色扮演、______和______。
19.心理异常的主要特征表现在三个方面，即失常性、______性和______性。
三、名词解释(本大题共5小题，每小题4分，共20分)
20.调查法
21.需要
22.态度
23.感情
24.成熟理论
四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)
25.群体规范有哪些作用?
26.双因素理论认为导致满意的主要因素有哪些?
27.简述人际吸引有哪些类型。
28.简述消除不公平感的方式。
29.简述妨碍学校组织变革的心理因素。
五、论述题(本大题共2小题，每小题13分，共26分)
30.论集权式领导的优缺点。
31.结合实际谈谈教师间接性工作动机的培养与激发。
