非选择题部分
注意事项：
用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。
二、填空题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)
12.质量包含产品质量和过程质量两方面的内容;过程质量指项目管理过程本身的质量，焦点在于项目管理过程进行得如何及如何改进。持续质量改进和______是用来衡量过程质量的两个工具。
13.项目管理有包括策划职能、决策职能、计划职能、组织职能、控制职能、协调职能、指挥职能等众多职能，其中______是管理者对计划进行目标控制的一种依据和手段。
14.项目实施策划主要包括项目的组织策划、______和项目的采购策划三部分内容。
15.中标通知书发出后的______天内，双方应按照招标文件和投标文件订立书面合同，不得做实质性修改。
16.项目管理实施规划必须由项目经理组织的项目经理部在工程______之前编制完成。
17.当实际进度偏差影响到后续工作、总工期而需要调整进度计划时，其调整方法主要有两种：______;缩短某些工作的持续时间。
18.工程项目质量管理是指通过制定质量方针、建立质量目标和标准，并在工程项目生命周期内持续使用质量计划、______、质量保证和质量改进等措施来落实质量方针的执行，确保质量目标的实现，最大限度地使顾客满意。
19.职业健康安全管理目的是保护______的健康与安全，控制影响工作场所内员工、临时工作人员、合同方人员、访问者和其他人员健康和安全的条件和因素。
20.职业健康安全与环境方针的制定一般应满足“两个承诺”和定期评审的要求。第一个是对______的承诺，第二个是对法律、法规及其他要求的承诺。
21.文明施工是保持施工现场良好的作业环境、______和工作秩序的一种施工活动。
