二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
11．影响认知的主观因素包括（ ）
A．强度的高低 B．新奇与熟悉
C．需要与动机 D．兴趣
E．个性特征
12．动机的功能包括（ ）
A．发动功能 B．指向功能
C．禁止功能 D．强化功能
E．反馈功能
l3．麦克利兰认为人的高层次需要主要有（ ）
A．成就需要 B．权力需要
C．归属需要 D．尊重需要
E．自我实现的需要
14．影响沟通有效性的文化因素包括（ ）
A．距离障碍 B．态度障碍
C．语义的障碍 D．经验的障碍
E．文化程度的障碍
15．在群体决策的程序中，对决策评估选优要坚持的要求包括（ ）
A．目标必须是合理合法的 B．要以目标为准绳
C．方案选优要坚持整体原则 D．要从客观实际出发来评估优选方案
E．要坚持民主集中制的原则
16．团队和群体的根本性区别有（ ）
A．领导方面 B．责任方面
C．目标方面 D．技能方面
E．兴趣方面
17．在公安工作标准化过程中，所确立的标准按照层次划分可分为（ ）
A．体系标准 B．工作标准
C．管理标准 D．作业标准
E．产品标准
18．美国普林斯顿大学的鲍莫尔提出了作为一个企业家应具备的条件包括（ ）
A．合作精神 B．决策能力
C．组织能力 D．尊重他人
E．品德高尚
19．组织变革的趋势包括（ ）
A．组织结构的扁平化 B．组织管理的刚性化
C．组织管理的柔性化 D．学习型组织的创建
E．组织类型的多样化
20．拉扎鲁斯的交互作用模型的理论基础包括（ ）
A．认知科学 B．人格理论
C．态度研究 D．社会研究
E．行为医学
