二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
11.属于公安工作信息化建设的公众服务领域的信息系统有
A.户证管理信息系统 B.情报管理信息系统
C.驾驶员管理信息系统 D.旅店业管理信息系统
E.机动车管理信息系统
12.公安信息分析与研判过程中，编写的研究报告类型有
A.供专业人员参考的研究报告
B.供领导参考的研究报告
C.供将来使用的研究报告
D.供公安业务人员参考的研究报告
E.供多类用户参考的研究报告
13.信息检索方法中的常规方法包括
A.按文献检索 B.按作者名检索
C.按类别检索 D.按数据检索
E.按主题词检索
14.公安信息系统规划的主要方法有
A.关键成功因素法 B.公安信息需求分析法
C.战略目标集转化法 D.企业系统规划法
E.可行性分析法
15.属于公安业务信息系统的有
A.地理管理信息系统 B.交通管理信息系统
C.人口管理信息系统 D.违法犯罪人员信息系统
E.图书管理信息系统
