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2019年4月自考00910网络经济与企业管理真题_第4页

来源:华课网校  [2019年8月26日]  【

  第二部分非选择题

  三、简答题:本大题共6小题,每小题5分共30分

  36.简述领导活动的内容。

  37.简述如何进行经营战略中竞争对手分析。

  38.影响企业进行产品定价的因素有哪些?

  39.简述企业员工绩效考评的程序。

  40.简述运作管理的内容、任务及目标。

  41.知识主管的具体职责包括哪些内容?

  四、论述题:本大题10分。

  42.论述现代真正意义上的呼叫中心应具备哪些功能。

  五、案例题本大题共20分

  43.大华云财务模式创新企业财务信息化先后经历了财务集中、财务协同和财务共享三个阶段,目前正向财务云服务阶段迈进。浙江大华股份有限公司(简称大华)成立于2001年,是全球先进的监控产品供应商。在预算管理、成本管理、绩效评价等方面已经有较好的实践基础。同时基本实现了集团各部门及子公司之间的财务共享服务,部分子系统开始提供财务云服务功能。大华根据自身实际情况、战略规划及共享服务目标的需要,将22家子公司、50多家办事处的财务业务全部集中在杭州总部进行核算,总部以外的地区一律由集团共享中心通过信息系统、邮件、电话、可视会议系统等方式提供远程服务。随着财务云服务平台推广,大华财务团队由传统的钱账税概念转化为拥有应付管理、应收管理、费用管理、资金管理、薪资管理、资产管理、财务核算、财务报告等主要功能模块,形成了四大系统,一是建立资金集中管理系统,可以实现集团资金实时监控;二是智能网上费用报销系统,能进行无缝集成费用报销;三是打造银企互联系统,保障资金统一互动支付;四是构建供应链融资系统,缓解中小供应商融资难等问题。但目前大华财务系统还存在较多亟待提升的关键问题,比如全球多组织支持、信息孤岛及统一管控,业务模式支持及系统性能优化问题等。

  问题:

  (1)结合案例,谈谈实施网络财务的重要意义。(10分)

  (2)企业要实施网络财务需要解决哪些问题?(10分)

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