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浙江省2013年1月自考物业管理与ISO9000-2000试题_第4页

来源:考试网 [ 2014年1月27日 ] 【大 中 小】

21.质量记录的特点是

A系统性                                                     B.可鉴证性

C.可追溯性                                                 D.可检查性

E.可操作性

22.ISO9004:2000标准规定最高管理者的职责是

A.确定组织结构和资源

B.确立质量方针和质量目标

C.保持当前的业绩

D.为实现持续改进,通过规定方法验证是否实现组织的战略目标

E.制订预防和纠正措施

23.程序文件审查的方式有

A.集体讨论审查

B.由选定的审查人员进行传阅

C.质量管理和控制的部门及其人员审查

D.程序所涉及的责任部门的管理者必须认真审查

E.由管理者代表或授权的相当职位的人员进行文件的最终审查

24.编写质量体系文件的基本要求是

A.及时性                                                     B.协调性

C.系统性                                                     D.适用性

E.唯一性

25.质量体系审核的主要依据包括

A.《质量管理和质量体系要素》                  B.《项目管理质量指南》

C.《质量体系认证实施程序规则》              D.ISO19011《质量体系审核原则》

E.《人民共和国产品质量法》

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