3、媒体组合的目标
答案：媒体组合应满足6个方面的要求：
1、有利于实现组织信息在内容和表现形式方面的系列化
2、有利于组织树立良好的产品或服务形象
3、有利于信息有针对性地达到目标受众、影响目标受众
4、有利于组织针对竞争对手的信息传播开展有力进攻或实施有效的防御
5、有利于信息传播的时机性要求
6、媒体组合本身要实现多样性
媒体组合的优点可概述如下：
1、实现了信息的多层次化
2、使信息集中传播
3、可带来冲击力的乘积效果
4、可实现最大的到达率与到达次数
4、产品定位及其策略
答案：
(一)产品定位的客观依据
1、关于产品的调查研究
2、关于消费者的调查研究
3、关于市场情况的调查研究
4、关于竞争对手的调查研究
5、关于传播媒体的调查研究
6、关于流通领域情况的调查研究
(二)产品定位策略
1、市场领导者的定位策略
2、市场跟进者的定位策略
3、市场挑战者为其竞争对手重新定位的策略
5、公共关系危机传播计划
(一)把好“传者”关
第一，建立完善的危机新闻中心。
第二，设立新闻发言人——“谁来说”
(1)新闻发言人的选择
(2)新闻发言人的类型
第三，“用一个声音说话。”——“说什么”
第四，建立梯度信息发布机制——“怎么说”
(二)善用媒体
善用“媒介”，首先要选择制定的媒体代表发布信息。
其次，对媒体应“一视同仁”。
第三，召开媒体恳谈会。
(三)重视“公众”
第一，发布信息，表达“公众至上”的理念
第二，动态沟通，信任公众。
