6.______是指房屋少量主体构件已损坏或不符合建筑结构的要求，需要牵动或拆换进行局部维修以保持房屋原来的规模和结构的工程。
A.小修工程 B.中修工程
C.大修工程 D.日常养护
7.车辆进入车库时限速为______以下。
A.5km/h B.10km/h
C.15km/h D.20km/h
8.与常规性物业管理服务不同的是，综合经营服务项目的设计是______的，可以根据需要设立并随时调整。
A.封闭性 B.开放性
C.传统性 D.公众代办性
9.物业租赁的标的物是
A.动产 B.不动产
C.地上附着物 D.作为特定物的房屋
10.一般来说，居住物业租期以2-3年为宜，办公、商用物业租期以______为宜。
A.4-5年 B.5-10年
C.10-15年 D.20年以上
11.住宅小区的特点
A.人口密度高 B.宗教信仰不同
C.学历层次不一 D.服务对象众多
12.客户服务中心接待员根据投诉内容______内将《客户投诉意见表》发送到被投诉部门，领表人在《投诉处置记录表》签收记录。
A.10分钟 B.20分钟
C.30分钟 D.1小时
13.会议开始前______，迎宾员应在会议室门口立岗迎候参加会议的客人到达。
A.30分钟 B.45分钟
C.1小时 D.1.5小时
14.物业服务企业可以向ISO9000质量认证机构提请认证并预约好认证前的预审核的时间是
A.2个月 B.3个月
C.4个月 D.6个月
15.申报“全国物业管理示范项目”称号，要求各省、自治区、直辖市申报项目的预检分值不得低于
A.80分 B.85分
C.95分 D.98分
