2018年4月管理类自考《组织行为学》真题_第3页

　　三、名词解释题：本大题共5小题，每小题3分，共15分。

　　31.群体动力

　　32.角色期待

　　33.非正式组织

　　34.组织学习

　　35.外激励

　　四、简答题：本大题共5小题，每小题6分，共30分。

　　36.简述网络时代的沟通特征。

　　37.简述托马斯冲突管理的二维模式的主要内容。

　　38.简述组织文化创建的调査分析阶段的主要内容，

　　39.简述领导个人影响力的主要构成要素。

　　40.简述个体心理与行为研究的主要内容及目的。

　　五、论述题：本大题共2小题，每小题10分，共20分。

　　41.联系实际谈谈价值观对组织的作用。

　　42.结合亚当斯的公平理论，谈谈组织如何消除员工的不公平感。